تتبع Econocaribe

أفكار 3 على "تتبع Econocaribe"

1. شون روس 25 يوليو، 2024رد

   مكتب إيكونوكاريب هذا لا يضمّ عددًا كافيًا من الموظفين. هناك طابور انتظار طويل دائمًا. اليوم، كان هناك موظفان فقط، والطابور طويل. كلما ذهبتُ إلى هناك، أجد عددًا أقلّ من الموظفين. ينبغي على البريد الملكيّ توفير المزيد من الموظفين.

2. بيتر هاينمان 3 أغسطس 2024رد

   لم أشعر في حياتي بمثل هذا الإحباط من خدمة الطرود. قيل لي إن إيكونوكاريبي لا تترك الطرود عند الباب إذا لم تكن في المنزل. هذا لا يفيد إذا كنت تعمل في وظيفة عادية، وأوقات التوصيل خلال ساعات النهار أيضًا.
   لهذا السبب، حجزتُ الطرد لإرساله إلى 2900 شارع ستيلز لاستلامه. وُكِّد لي أنه سيصل في يوم العمل التالي. ذهبتُ إلى مركز خدمة العملاء لثلاثة أيام متتالية، فأُخبرتُ أن الطرد غير موجود ولا يزال في انتظار التسليم. في المحاولة الثالثة، ذهبتُ إليهم وطلبتُ منهم الاتصال بالسائق. فوصل في نهاية رحلته. أخبرني أنه لا أحد يعلم بحجز الطرد وأنه قادم من سكاربورو!
   لم يكن أحد مستعدًا للمساعدة شخصيًا أو عبر الهاتف. أكدوا لي جميعًا أنها ستُعلق في اليوم التالي، ومع ذلك تم توصيلها إلى منزلي دون علم السائق.
   ليس احترافيًا على الإطلاق. أعطي نجمة واحدة لأن هذا أقل تقييم ممكن.

3. جو بيدولا 11 كانون الثاني 2025رد

   اتصلتُ بشركة ECONOCARIBE لأُخبرهم بوجود مشكلة في مكيف الهواء، وحجزوا موعدًا لإصلاح السيارة في ذلك اليوم. قدتُ السيارة وجلستُ في غرفة الانتظار لمدة ساعة (أخبروني أنها ستستغرق حوالي ساعة). ناقش المدير بول المشاكل المحتملة في مكيف الهواء وما يلزم إصلاحه. تم إصلاحه في غضون ساعة - خدمة احترافية ومهذبة. كانت غرفة الانتظار مريحة حيث قرأتُ، واستلمتُ مفتاح سيارتي بعد ذلك بوقت قصير، وكانت السيارة مزودة بمكيف هواء بارد. شكرًا لبول وفريقه على هذه التجربة الاحترافية والممتعة.