Celosvětové sledování logistiky Hellmann

12 myšlenky na „Hellmann celosvětové logistické sledování"

1. Jennifer Schulte Října 7, 2021odpověď

   Dobrý den, zboží by mi mělo být doručeno dnes. Bohužel jsem nevěděl kdy. Můžete mi říci, kdy bude zboží doručeno? Nebo mě můžete informovat telefonicky? Sledovací číslo 00340317670325931477. Zboží lze také nechat v garáži, pokud není nikdo doma.

2. Matti Kantola 21. prosince 2021odpověď

   Proč nemohu sledovat své ID zásilky – ID AB196703-001

3. Achim Luh 10odpověď

   Včera jsem od dodavatele obdržel zprávu, že moje objednávka dorazí tentýž den (Track #63938173). Číslo zákaznického servisu vede pouze nekonečnou smyčku nad produkty Hellmann. Může mi někdo říct, jestli zásilka dnes dorazí.

4. Lucio Pérez Června 29, 2022odpověď

   Potřebuji mít kontakt v Mexico City... Mám dovoz od 16. června

5. Lucio Pérez Června 29, 2022odpověď

   Tento návod mám na CD z Mexika..LEO-0074 1580

6. HANS KLÖTI, SA Července 26, 2022odpověď

   Uvítáme informace o zásilce Číslo: (00) 3 4037231 001548209 0
   Adresa: Rietberg – Německo
   Cíl: Barcelona – Španělsko
   Včera jsme jim poslali e-mail a neodpověděli nám. musíme zboží obdržet co nejdříve!

7. Tack Erik Srpna 1, 2022odpověď

   Kdy dorazí zásilka z Barcelony do mé společnosti v Belgii?

8. Manish Saruparia Července 20, 2024odpověď

   Řidič Hellmann Worldwide v mé oblasti nevyzvedává zásilky. Jednoduše se neobjeví u plánovaného vyzvednutí. Při jiné příležitosti se chlubil, jak je rychlý, a pokud přijde výzva k vyzvednutí poté, co je mimo oblast, jednoduše to ignoruje. Velmi neprofesionální. Když se objevil, byl jsem svědkem, jak překopává balíčky, aby odhalil štítky a zjistil, zda jsou určeny k vyzvednutí. Nespokojeni s HELLMANN WORLDWIDE.

9. Rachael Gopal Srpna 19, 2024odpověď

   Kluci z Hellmann Worldwide splnili slib; byli velmi profesionální a své povinnosti zvládali opatrně. Byli včas a byla jsem se vším velmi spokojená. Děkuju!

10. LM Severon Srpna 20, 2024odpověď

    Právě jsem dal 1 hvězdičku, protože nemohu dát méně. Jaká zbytečná péče o zákazníky Hellmann Worldwide. Na problém jsem upozornil již 4krát a říkají, že se vám ozvou do 24 hodin. Nikdo nevolá. Ubohí, zbyteční, oškliví poskytovatelé služeb. Musel jsem poslat 3 jednotlivé položky zpět, jedna byla aktualizována, protože kontrola kvality selhala, 2 jako nevyhnutelný problém u zákazníka. Ale nikdo z HELLMANN WORLDWIDE ke mně domů nepřišel vyzvednout, ani se nikdo neozval.

11. Cooper Scharf Října 17, 2024odpověď

    K doručení balíku jsem použil Hellmann Worldwide, ale protože jsem prošel přes Parcel2go, byla to prakticky poloviční cena za stejnou službu, kdybych použil Hellmann Worldwide přímo.

12. Jay G. 1. března 2025odpověď

    Zarezervoval jsem si Hellmann Worldwide poté, co mi je doporučil přítel, ale jsem velmi zklamán jejich chováním a výkonem. Měl jsem zamluvenou práci v okně mezi 12 a 3 hodinou a stěhovák se dostal na adresu v 3:40, což zpozdilo stěhování, což vedlo k tomu, že práce nebyla ten den dokončena ve spojení se zákazem vycházení v Melbourne.
    Po příjezdu poskytli pracovníci stěhování elektronickou kopii smlouvy, kterou předtím neviděli, s dotazem, zda je televizor řádně zabalen a zda je na něm nějaké sklo, a pokud ano, zda je správně zabalen. To byly jediné kusy nábytku a věcí, které byly zpochybněny. Později mi bylo po telefonu řečeno, že stěhováci přinesou ochranné deky atd., které nebyly použity, stejně jako masky během 4. etapy! Odstraňovači viděli, že tam byly 2 matrace, z nichž ani jedna nebyla v plastovém potahu. Jakmile jsem dorazil na místo nové nemovitosti, pomáhal jsem stěhovacím pracovníkům s vyložením náklaďáku, abych se ujistil, že se budou moci vrátit a dokončit stěhování zbytku věcí. Odmítli se vrátit v polovině vykládky s tím, že Hellmann Worldwide jim nedal povolení pokračovat v práci a svalili vinu na plán rezervací.
    Při vybalování jsem si všiml, že obě matrace nejsou nijak chráněny a obě jsou špinavé – jedna je od hlíny a na druhé dřevěné třísky. Látkový rám postele byl špinavý od rukou nebo uvnitř náklaďáku a proutěný koš na prádlo byl pomačkaný a poškozený.
    Hellmann Worldwide mě donutil přerezervovat stejné odstraňovače na následující den (středa 19. srpna) na 7:8. Přibližně v 30:30 jsem dostal SMS, že jsou XNUMX minut daleko. Odstraňovači vzali nějaké věci a odjeli a já je musel zavolat zpátky, protože zapomněli několik rostlin a gril. Když se dostali do nového domu, můj spolubydlící tam na ně čekal a vysvětlil, že na matracích a rámu postele je špína, a požádal je, aby se o zbytek věcí dále starali. To se setkalo s nevraživostí, protože jsem podepsal smlouvu, že věci jsou řádně zabaleny; matrace a látkové předměty však v této smlouvě nebyly a pokud je mi známo, společnost HELLMANN WORLDWIDE dodává ochranné potahy na takové předměty, které zjevně nebyly použity. Mezi mým nábytkem je starožitná koktejlová skříň, o které jsem určil, že je třeba s ní zacházet opatrně. Hydraulický zvedák připojený k náklaďáku (jeho primárním účelem pomáhat při zvedání těžkých a křehkých předmětů) byl bohužel použit až na žádost mého spolubydlícího při vykládání.
    Musel jsem připlatit, protože práce nebyla dokončena, protože stěhováci měli zpoždění. Také mi bylo po telefonu doporučeno, abych si vybral větší nákladní auto podle toho, kolik věcí mám, ale pak jsem byl informován, že je to jediný nákladní vůz. Stěhování navíc mělo za následek, že jsem musel zaplatit další den nájmu, vzít si další den volna v práci, abych mohl řídit stěhovací pracovníky, a také to, že moje spolubydlící uvolnila pracovní den na vyložení náklaďáku, stejně jako náklady na parní čištění matrací a čela látkové postele.
    Jsem pobouřen službou a chováním společnosti Hellmann Worldwide a naprostou nedbalostí a ohleduplností k věcem lidí, jakož i nejednotnými informacemi, které mi byly několikrát poskytnuty, a rozhodně to není v žádném případě profesionální standard. Žádat zákazníka, aby podepsal smlouvu uprostřed tahu, je naprosto směšné, zvláště když je tam hodinová sazba. Pokusil jsem se navázat kontakt s týmem zákaznických služeb Hellmann Worldwide, mluvil jsem s Monikou a Perrym a nyní je to o týden později bez řešení. Jsem naprosto znechucen nedostatkem péče v této společnosti.