KW Internationales Tracking

2 Gedanken zu “KW Internationales Tracking"

1. Katie Globig 24. August 2024antworten

   Patrice von KW International ist unglaublich unhöflich! Ich musste ein Paket abholen, das im Kurierdienst aufbewahrt wurde. Als ich ihr das erzählte, sagte sie mir, ich bräuchte einen Abholschein, ohne weitere Informationen oder Hilfe zu geben. Sie war nicht hilfsbereit und sehr kurz angebunden. Also ging ich nach Hause. Sie fand nie einen Zettel an meiner Tür. Buchstäblich drei Tage später kam ich zurück, weil ich den Verkäufer meines Pakets kontaktiert hatte und dieser mir sagte, es sei zur Abholung in meinem örtlichen Postamt bereit. Ich ging ein zweites Mal zurück, und sie sagte mir (mit einer gewissen Haltung), ich solle die Sendungsnummer aufschreiben. Das tat ich. Sie geht nach hinten und bringt mir ein Paket, das dort seit drei Tagen lag, als ich das erste Mal auftauchte. Auf dem Paket stand die Anweisung, meine Telefonnummer anzurufen, die auf dem Etikett stand, wenn es bei der Post ankommt. Ich wurde nie angerufen. Ganz zu schweigen davon, dass die Dame an der Rezeption (Patrice) nicht nur unhöflich zu mir, sondern auch zu einem anderen wartenden Kunden war. Sie schlug mit der Hand auf den Tresen, als er die Papiere nicht finden konnte, auf die sie sich bezog, schüttelte den Kopf und schmatzte. „So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Ich werde meine Pakete nicht mehr an dieses KW International schicken, egal wie weit ich fahren muss, um mein Paket abzuholen.“

2. D Yarborough 25. Januar 2025antworten

   Ich sagte ihnen, dass ich Glühbirnen versende, und niemand bei KW International sagte, dass sie nicht für den Fall eines Bruchs aufkommen würden. Glühbirnen sind zwar nicht in ihrer Versandliste aufgeführt, aber sie haben eine andere Liste, die zeigt, dass sie nicht für Schäden in ihrem Besitz haften. Sparen Sie sich Ärger und nutzen Sie den Kurierdienst oder UPS.