Σχετικά με εμάς

Πέντε άτομα στο Ρότερνταμ της Ολλανδίας παρατήρησαν το 2007 ότι υπήρχε έλλειψη πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που κάλυπταν πραγματικά τις απαιτήσεις των επιχειρήσεων B2B. Πήραν την απόφαση να αναπτύξουν μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου B2B που συνδύαζε το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις τεχνολογίες ERP. Ξεκίνησαν εστιάζοντας στα τρέχοντα συστήματα που χρησιμοποιούσαν οι εταιρείες B2B για τη διαχείριση των εργασιών τους και την παροχή εξυπηρέτησης πελατών. Με τη δημιουργία του Tracking-status.com, οι επιχειρήσεις B2B θα μπορούσαν πλέον να παρέχουν στους πελάτες τις ίδιες διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης εμπειρίες.

Το Tracking-status.com είναι μια πλατφόρμα για το εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων (B2B) που διασυνδέεται με τα τρέχοντα συστήματα πληροφορικής όπως το CRM, το PIM και το ERP. Απλοποιεί τις διαδικασίες για τα μέλη του προσωπικού ενώ παρέχει στους πελάτες μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών. Το Tracking-status.com διαθέτει ένα παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών και είναι πιστοποιημένος συνεργάτης SAP και Microsoft Gold.

Η τεχνογνωσία μας:

Το Tracking-status.com Cloud είναι μια πλατφόρμα συγχρονισμού αποθέματος και διαδικτυακού καταστήματος που διευκολύνει τη δημιουργία και τη διαχείριση πολύπλοκων καταλόγων προϊόντων. Παρέχει στους πελάτες ενημερωμένες πληροφορίες ενσωματώνοντας αβίαστα στο ERP σας. Παρέχοντας ένα σύστημα PIM για πληροφορίες προϊόντων, η πλατφόρμα μειώνει τα λειτουργικά έξοδα και βελτιώνει την αναζήτηση. Επιπλέον, παρέχει εξελιγμένη διαχείριση παραγγελιών και αποθέματος, επιτρέποντας την αποτελεσματική επεξεργασία μεγάλων γραμμών SKU και την εισαγωγή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο. Μαζί με τη διαχείριση περιεχομένου, το Tracking-status.com Cloud παρέχει έναν οπτικό σχεδιαστή που δεν απαιτεί κωδικοποίηση για απλό σχεδιασμό βιτρίνας και ένα εργαλείο αυτόματης περιγραφής OpenAI για τη σύνταξη περιγραφών για σελίδες προϊόντων.

Οι ομάδες πωλήσεων ενδέχεται να επικεντρωθούν στην παροχή προσωπικής επαφής με τις λειτουργίες αυτοεξυπηρέτησης που προσφέρει το Tracking-status.com Cloud, οι οποίες είναι προσαρμοσμένες για περίπλοκες καταστάσεις B2B. Επιτρέπει τη διαχείριση λογαριασμού, περισσότερη διαφάνεια και την τοποθέτηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, η πλατφόρμα υποστηρίζει διακριτούς επιχειρηματικούς κανόνες, ροή εργασιών έγκρισης παραγγελίας και περιορισμούς προϋπολογισμού διαχείρισης λογαριασμού που είναι σαφείς.

Οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν ηλεκτρονικά, να πληρώσουν για αντικείμενα και να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες επιστροφής χρημάτων και επιστροφής με την ενοποίηση καταστημάτων Ιστού, ERP και συστημάτων πληρωμών του Tracking-status.com Cloud. Παρέχοντας σταθερές και σε πραγματικό χρόνο εναλλακτικές λύσεις αποστολής ανάλογα με το έθνος, το σύνολο των παραγγελιών, το βάρος και τις διαστάσεις, καθώς και ακριβείς πληροφορίες που σχετίζονται με συστήματα Microsoft Dynamics ή SAP ERP, το Tracking-status.com Cloud βελτιστοποιεί την αποστολή και την επιμελητεία B2B για διαδικτυακούς λιανοπωλητές.

Το Tracking-status.com Cloud ενσωματώνει δεδομένα από το ERP και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα για να σας παρέχει μια λεπτομερή εικόνα του ταξιδιού του αγοραστή. Με τη βοήθεια αυτής της προοπτικής 360°, τα ποσοστά υιοθέτησης του διαδικτυακού καταστήματος, τα ποσοστά επαναλαμβανόμενων παραγγελιών και οι όγκοι πωλήσεων μπορούν όλα να αυξηθούν. Οι βασικοί δείκτες KPI καταστημάτων ιστού B2B περιλαμβάνονται σε προκαθορισμένους πίνακες εργαλείων, διασφαλίζοντας ότι δεν θα χαθεί καμία ευκαιρία πωλήσεων. Οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να έχουν εκπαιδευμένες συνομιλίες και να επιτύχουν στόχους με τη βοήθεια των πρακτικών πληροφοριών πωλήσεων του Tracking-status.com Cloud. Επιπλέον, η πλατφόρμα προσφέρει δεδομένα συγκριτικής αξιολόγησης, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να αξιολογούν την απόδοση του καταστήματος Ιστού σε σχέση με ομοτίμους του κλάδου, καθώς και προηγούμενα δεδομένα από τα δικά τους αρχεία. Το ποσοστό εγκατάλειψης, το ποσοστό εγκατάλειψης, το ποσοστό έρευνας παραγγελιών και το ποσοστό μετατροπής προβολής σε καλάθι είναι σημαντικοί δείκτες απόδοσης.