Ingrese el número de seguimiento de pedidos B y Q en el formulario de seguimiento en línea a continuación para rastrear y rastrear los detalles de estado de envío de su paquete, pedido, paquete y envío en línea.
Cómo comprobar el estado de entrega de un pedido de B&Q
Paso 1: Ingrese el número de seguimiento de su pedido de B&Q en el formulario de arriba y haga clic en el botón de seguimiento. Puede ingresar varios números de envío separados por comas.
Paso 2: En la página siguiente, obtendrá información como la ubicación actual del paquete, el origen, el destino, las fechas de envío y entrega o cualquier información sobre retrasos.
Paso 3: Si el seguimiento en línea no funciona, también puede obtener actualizaciones del estado contactando con Atención al Cliente de B and Q Order. Encuentre los detalles a continuación.
Número de teléfono: 0345 313 0386
Correo electrónico de contacto: d2m@pjhgroup.com
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Sin duda, el peor servicio que he recibido en B&Q. Ya se me han perdido dos paquetes de este lugar. Todo apunta a robo. Son extremadamente groseros y nada serviciales. Leticia y su gerente (no recuerdo su nombre, estaba tan enfadada al irme) no merecen estar en atención al cliente.
No puedo creer que el dueño de esta tienda B&Q confíe en el gerente para gestionar cualquier cosa aquí. Un hotel donde me alojé en Cincinnati me ofreció enviarme una tableta que dejamos allí durante nuestra estancia. Gestionaron toda la solicitud con total descuido desde el principio, sin ofrecer a nadie que firmara la recepción. Afirman que el paquete se dejó en la dirección, lo cual no es cierto: nunca lo encontramos. Luego volví a llamar para avisar que nunca se entregó y el gerente me dio largas, ya que nunca hace seguimiento a las llamadas, y admitió abiertamente que no se había "acordado" de llamar para informarme del estado de la reclamación presentada en junio de 2016. Es agosto y sigo sin la tableta de mi hija, y lo único que recibo es una admisión petulante de que está ocupado y se olvidó de hacer seguimiento. Me pidió mi número de teléfono dos veces durante la llamada y no lo tenía cuando estábamos a punto de terminar, cuando se suponía que seguía haciendo seguimiento... ¿Cómo se hace seguimiento sin número de teléfono? Este gerente de B&Q no tiene intención de enmendar sus errores, ¿verdad? Cuando se ha gestionado mal un caso dos veces, parece que un gerente consideraría necesario prestarle especial atención hasta que se resuelva. O sea, ¿qué pasó con lo de llevar una lista de verificación en el trabajo? Parece que este tipo no le rinde cuentas a nadie. ¡Lo siento, maldito negocio! ¡No tiene reseña!
El mejor transportista con el que he trabajado. Si necesitas que te envíen algo con el mejor embalaje imaginable a un precio razonable, no busques más en la zona de Vero Beach; ve a ver a Alex de B and Q. Me ha enviado unas 15 pinturas. Todas llegaron en perfecto estado.