Seguimiento de contenedores FESCO

Comentarios sobre:Seguimiento de contenedores FESCO"

1. Damián Afaganis 12 de junio de 2024Responder

   Joe y su equipo formado por Mitch, José y Matt hicieron un trabajo fantástico al trasladarme de Denver a Keystone. Fueron muy cuidadosos con nuestras pertenencias y fue de gran ayuda que supieran cómo trabajar con la administración de nuestro edificio de gran altura. ¡Trabajan muy duro!

2. keri enseñar 16 de agosto de 2024Responder

   Como lo indica la mayoría de las otras reseñas, el servicio al cliente en este lugar es pésimo en comparación con otros de la zona. Los empleados perezosos encajan con la imagen negativa de los trabajadores del gobierno: lentos, groseros e incompetentes, además de tener malas habilidades de comunicación (la mayoría habla un inglés ininteligible). Estas personas normalmente no serían admitidas a trabajar para McDoodle, y mucho menos para los federales. Parte de la indiferencia proviene de la mala gestión burocrática y una cultura laboral con poca o ninguna rendición de cuentas, lo que perpetúa un servicio deficiente y un mantenimiento adecuado de las instalaciones. Las personas de color a menudo son tratadas como ciudadanos de segunda clase. Es por eso que aquí hay una encuesta de servicio al cliente en línea después de cada transacción.

3. Baya Rohan 3 de septiembre, 2024Responder

   La recogida fue buena, pero tenga en cuenta que North American Van Lines tiene escasez de conductores. Nuestros artículos han estado inactivos en Saint Louis, MO durante casi 3 semanas. No pagan la compensación por demora si su envío pesa menos de 3,500 libras y no brindan actualizaciones de estado precisas. Definitivamente, lo invito a que busque en otro lado.

4. Mitra T 12 de septiembre, 2024Responder

   En general, es un proceso totalmente poco profesional y estresante. ¡NO UTILICE ESTA EMPRESA!
   El equipo de embalaje:
   Llegaron con 2 horas de retraso. No recibí ninguna llamada telefónica de la empresa para informarme sobre el tiempo ni nada. Una vez que llegaron, el supervisor inmediatamente comenzó a dar excusas por llegar tarde y a quejarse por las horas de trabajo que tiene que hacer. Fueron completamente poco profesionales y en un momento hablaron con mi vecino sobre comprar una motoneta mientras empacaban mis cosas. Muchas de mis cosas estaban embaladas incorrectamente y estaban agrietadas, rotas o dobladas, todo por no haber embalado y asegurado correctamente mis cosas.
   La tripulación de carga:
   Me enteré por el equipo de embalaje que ni siquiera habían asignado un equipo de carga, un camión o un conductor a pesar de que había programado esto con meses de anticipación. Nunca me dijeron una hora en la que llegarían, incluso cuando llamé a la oficina, me explicaron que deberían estar allí aproximadamente una hora después de que el equipo de embalaje se fuera. 4 horas después llegaron. El despachador llamó y se quejó porque no estaba presente cuando llegó el camión, me fui a cenar y cuando le expliqué que había esperado durante horas, me colgó el teléfono. El equipo se quejó de sus horarios una vez más. Dejaron caer 4 de mis cajas. No empaquetaron mi colchón ni mi somier cuando les pedí que lo hicieran, dijeron que no tenían uno y dijeron que no desmontarían ninguna de mis cosas después de que saliera de mi casa. Mi bicicleta y mi mesa se desarmaron aún más después de que salió de mi casa. No me dijeron que después de que el camión estuviera cargado, lo descargarían y empacarían en contenedores de envío. Cuando lo hicieron, hicieron un mal trabajo al cargarlo. Muchas de las cajas estaban aplastadas, abiertas o mojadas. Doblaron mi colchón y metieron mis muebles en los contenedores con poco o ningún acolchado. Por cierto, encontré mi colchón y las cajas del somier, que habían olvidado, dobladas en una de las cajas. En resumen, obviamente no les importaban mis cosas y se notó cuando desempaqué.
   Presentaré una reclamación… Esto hizo que mi mudanza militar de VA a CA fuera mucho más estresante.