Ingrese el número de UPI de Rastreo Limitado de la Red de Entrega a Domicilio en el siguiente formulario de rastreador web para rastrear y rastrear en línea los detalles de estado de entrega de su Mensajero, Paquete, Transportista.
Cómo comprobar el estado de entrega de la red de entrega a domicilio
Paso 1: Ingrese su número de seguimiento de Home Delivery Network en el formulario de arriba y haga clic en el botón de seguimiento. Puede ingresar varios números de envío separados por comas.
Paso 2: En la página siguiente, obtendrá información como la ubicación actual del paquete, el origen, el destino, las fechas de envío y entrega o cualquier información sobre retrasos.
Paso 3: Si el seguimiento en línea no funciona, también puede obtener actualizaciones del estado contactando con Atención al Cliente de Home Delivery Network. Encuentre los detalles a continuación.
Número de teléfono: 0844 755 0117
Correo electrónico de contacto: No hay datos
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necesito mi paquete hoy
Hasta ahora, la experiencia con XPO Logistics fue terrible al entregar la bicicleta Peloton de mi esposa. Hicimos nuestro pedido el 11 de septiembre y la fecha de entrega estaba programada para el 24 de octubre. Mi esposa no pudo atender una llamada de XPO el 23 de octubre a las 7:30 p. m. (no sabía que eran ellos). Estábamos visitando a la familia y no contestamos el teléfono.
Escuchamos el mensaje de voz a las 10 p. m., desafortunadamente era XPO y nos decía que teníamos que volver a llamar para programar nuestra entrega. Habían cerrado por la noche, pero mi esposa llamó a las 6 a. m. del día siguiente. Desafortunadamente, era demasiado tarde, las rutas se habían planificado para el día y nuestra bicicleta no estaba incluida. Luego agregamos un representante de Peloton a la llamada telefónica y los tres (Peloton, XPO y yo) decidimos una nueva fecha de entrega para el 31 de octubre.
Llega el 31 de octubre y no hay entrega. Llamamos a Peloton, que llama a XPO. XPO dice que nuestra entrega no llegará porque nuestra bicicleta no está en su almacén. SI ESTABA ALLÍ EL 24, ¿A DÓNDE FUE? Finalmente descubrimos que le dieron nuestra bicicleta a otra persona. Nuestra nueva fecha de entrega es el 15 de diciembre.
Los representantes de XPO no me ayudaron y no pudieron ponerme en contacto con un gerente. También me dieron información contradictoria. Cuantos más detalles pienso, peor se pone esta experiencia. Espero que Peloton deje de ofrecer esta empresa como repartidor.
¡El servicio de atención al cliente fue terrible! Perdimos nuestro último paquete en el proceso y no tienen la decencia de darnos actualizaciones a menos que los llamemos primero. Somos clientes desde hace mucho tiempo, pero esta será la última vez. Lo mínimo que puede hacer por su cliente es comunicarse con ellos o responder a sus consultas. ¡Nunca más!