Reunion Post Tracking

Comentarios sobre:Reunion Post Tracking"

1. Azur Ramic 9 de septiembre, 2024Responder

   Todos los aspectos de nuestra mudanza fueron excelentes. El presupuesto inicial en nuestra casa, el día de la mudanza, el personal de almacenamiento y de la oficina, el equipo de mudanza y el conductor fueron todos perfectos.

2. Catalina Grossman 13 de diciembre de 2024Responder

   Agradecí que pudieran encargarse del trabajo con tan poca antelación después de que mis transportistas cancelaran inesperadamente. Me alegro de haber elegido esta empresa, hicieron que mi mudanza fuera mucho más sencilla de lo que imaginaba. Una vez más, ¡muchas gracias!

3. Rebecca Ritchie Enero 22, 2025Responder

   Hace poco, Studdard me trasladó a mi nuevo hogar en Lake Winnebago. La mudanza consistió en dos partes... primero a un apartamento y al almacenamiento de la mayor parte de mis pertenencias y luego a nuestro nuevo hogar unos meses más tarde. Primero, lo bueno. La mudanza del apartamento a nuestro hogar definitivo fue muy buena. El personal fue profesional y cortés. No tengo ninguna queja... de hecho, si la primera parte hubiera ido tan bien como la segunda, esta reseña sería radicalmente diferente. Segundo, lo malo. Para empezar, se olvidaron de mí y no aparecieron el día de la mudanza. Después de llamar repetidamente, finalmente aparecieron y se disculparon. ¿El problema más allá de eso? El equipo que enviaron no tenía experiencia y era extremadamente poco profesional. Los problemas iban desde simplemente volcar los cajones boca abajo en cajas (después de que me habían dicho que dejara los cajones de la cómoda llenos) hasta daños importantes en mis pertenencias. Tengo varios muebles hechos a medida que tenían daños menores (rayones y abolladuras) y, para ser honesto, casi podría haber vivido con eso. Me he mudado varias veces y nunca tuve el problema... pero soy una persona razonable. Sin embargo, una pieza en particular quedó totalmente destruida. Se llevaron un escritorio y un aparador muy grandes y perdieron piezas de molduras, grandes abolladuras y rayones y arruinaron por completo un mueble de $3,000. Se remonta a que el equipo que me asignaron no sabía cómo cargar adecuadamente las piezas más pesadas. Habían colocado algo de peso significativo sobre el escritorio y había grandes hendiduras por toda la superficie del escritorio y, como resultado... bastante inútil (¿quién quiere un escritorio en el que no puede escribir debido a las múltiples abolladuras grandes en la superficie?). Informé del incidente... y me dieron la línea estándar de la empresa. Ayer recibí un cheque por aproximadamente $500 por mi pérdida. Lo entiendo... tienen una política y un procedimiento estándar... pero estos fueron problemas que van más allá de lo estándar. La parte que me lleva a escribir esto fue la carta... el lo sentimos... pero no realmente porque esta es nuestra política. Hubo otros problemas, como el de tener que volver a la casa y cargar todo mi camión con cosas que olvidaron... y en su defensa, proporcionaron algunas personas adicionales en la mudanza para acelerar el proceso e intentar enmendar el error. Sin embargo, la falta de atención a los detalles y la pseudo disculpa me llevaron al límite. Podría haber utilizado otra empresa local por menos dinero y un amigo cercano me dijo que probara con esta empresa. Estaba tan avergonzado como yo decepcionado. En pocas palabras... prueba con otra empresa. Si consigues su equipo A... son geniales... si no, prepárate para comprar la póliza de seguro de dinero extra súper especial porque la necesitarás. DOBLE PULGAR HACIA ABAJO