Smart Send Couriers Tracking

Comentarios sobre:Smart Send Couriers Tracking"

1. Amy Dougherty 4 de noviembre.Responder

   En dos ocasiones solicité que #ABMoving enviara a alguien a mi propiedad para revisar los artículos a trasladar. Dos veces me dijeron que no era necesario: según la estimación del supervisor, solo se estaban utilizando dos tercios del espacio de carga del camión. Se supone que esto es a lo que se dedican, así que no presioné. Me enteré de que los transportistas antes de salir de sus oficinas le sugirieron a su supervisor que esos artículos no cabrían en ese camión en particular. Los chicos dijeron que el supervisor reconoció que probablemente eso era cierto y se rió; de todos modos, los envió. Alrededor de las 11 de la mañana, los jóvenes me hicieron saber que no creían que todo encajaría. Pedí que llamaran a su oficina. Al parecer, su supervisor visitó mi propiedad para reunirse con su equipo. Él nunca se presentó ni pidió hablar conmigo; no supe que había estado en mi casa hasta más tarde ese día. Mientras tanto, los jóvenes metieron todo lo que pudieron en el camión de mudanzas, pero dejaron atrás varios objetos de gran tamaño. Ya era tarde cuando llegamos al almacén en Austin. Los jóvenes se disculparon mientras descargaban el camión. Cuando terminaron, todavía no había recibido respuesta de la gerencia, pero los jóvenes necesitaban una firma. Le expliqué que no me sentía cómodo firmando hasta hablar con su jefe. Finalmente pudimos comunicarnos con él y le expliqué que habían olvidado varios objetos. Le expliqué que como la casa estaba en venta, los artículos debían retirarse lo antes posible. Su supervisor se disculpó mucho. Dijo que trabajaría conmigo para resolver el problema. De mala gana me ofrecí a volver a la mañana siguiente y alquilar un U-Haul para completar la mudanza yo mismo. Se disculparon porque probablemente esta era la única buena solución si necesitaba que todos los artículos salieran el siguiente día hábil, pero me instaron a seguir adelante y firmar los documentos de mudanza y el comprobante de la tarjeta de crédito sabiendo que me reembolsarían los gastos razonables. Al día siguiente, dos de nosotros nos tomamos un día libre del trabajo y fuimos a alquilar un U-Haul y empaquetar los artículos nosotros mismos. Le envié a #KennyBaker, el presidente de AB Moving, una cuenta detallada de dos vehículos y el alquiler de un U-Haul. No para mano de obra. No para nuestro tiempo. Pero para un camión U-Haul y gasolina/kilometraje. Unas semanas más tarde mi solicitud de reembolso fue rechazada. Hice lobby ante DISCOVER para impugnar la acusación. Lo hicieron. AB Moving envió una respuesta mal redactada (ver abajo) en la que el presidente de la empresa afirma que "ellos ofrecen presupuestos gratuitos pero que yo no los solicité". Absolutamente falso. Luego continúa señalando un contrato firmado y un extracto de tarjeta de crédito en el que reconocí la mudanza, sin mencionar que su personal me instó a firmar ambos con el entendimiento de que me reembolsarían mis gastos. El hecho de que hayamos llenado un camión y dos todoterrenos no es un reflejo de mi incapacidad para calcular correctamente una mudanza, sino de ellos. Además, sin correas, los artículos se colocaron en el SUV para evitar que los objetos grandes y sueltos se movieran y los dañaran. Eso es EXACTAMENTE lo que pasó con todos los artículos que fueron transportados en la parte trasera de dicho camión de mudanzas cuando los artículos grandes se deslizaron. No se menciona el hecho de que fue necesario un segundo viaje para recoger el segundo SUV, ya que alguien tenía que conducir el camión de regreso a Austin. Intenté comunicarme con el presidente de AB Moving (Kenny Baker) y le dejé un largo mensaje de voz. Nunca fue devuelto. Puedo decirles que, como ex ejecutivo de una gran empresa, me he mudado varias veces (unas 10) a lo largo de mi carrera. NUNCA he tenido problemas para describir con precisión mi inventario. En resumen, NUNCA podría recomendar AB Moving dada la mala manera en que abordaron sus fallas al inicio de la mudanza, durante la mudanza y luego después de la mudanza.

2. Costas Mavrokefalos Enero 4, 2025Responder

   ¡Nos encanta ir a la oficina de correos de PG! ¡Es la mejor oficina de correos de la península! ¡El personal, especialmente las mujeres, siempre son muy amables y serviciales! ¡Cuídense y manténganse saludables! ¡Dios los bendiga!
   Jenny

3. Iku A. Enero 11, 2025Responder

   ¡¡¡CUIDADO!!!! El propietario no responde, no ha pagado el flete mientras que él recibió el pago a tiempo, el contenedor llegó a destino pagado por nosotros, pero se encuentra en el puerto con miles de espacios de almacenamiento, ¡¡¡porque no le pagó a la línea naviera por él!!! No responde el teléfono ni los correos electrónicos

4. Carson Tiede Enero 18, 2025Responder

   EL PEOR SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Realicé varios pedidos a distintos proveedores para la remodelación de un condominio en Colorado y 3 de esas entregas fueron con Estes, lamentablemente. Una se entregó con más de 1 semana de retraso, la otra con toda la mercancía rota (embalaje muy dañado) y la tercera está retrasada para ser entregada la próxima semana, aproximadamente con 1 semana de retraso.
   Cuando intento llamar a Estes o a sus socios de transporte, nadie responde al teléfono ni a los correos electrónicos. Sin duda, no volveré a utilizar esta empresa.