Ingrese (DK 630) Número de seguimiento de carga de Thomas Cook en la herramienta de seguimiento (Desplácese hacia abajo para ver) para rastrear y rastrear sus datos de estado de entrega de carga aérea, carga aérea, envío y obtención en tiempo real en línea.
Cómo comprobar el estado de entrega de carga de Thomas Cook Airlines Scandinavia
Paso 1: Ingrese su número de seguimiento de Thomas Cook Airlines Scandinavia Cargo en el formulario de arriba y haga clic en el botón de seguimiento. Puede ingresar varios números de envío separados por comas.
Paso 2: En la página siguiente, obtendrá información como la ubicación actual del paquete, el origen, el destino, las fechas de envío y entrega o cualquier información sobre retrasos.
Paso 3: Si el seguimiento en línea no funciona, también puede obtener actualizaciones de estado contactando con el servicio de atención al cliente de Thomas Cook Airlines Scandinavia Cargo. Encuentre los detalles a continuación.
Número de asistencia telefónica: 0161 498 4731
Dirección de correo electrónico: operations.uk@eurogsa.aero
Número de fax: 0161 498 4732
Nombre corto: DK Cargo Tracking
Muestra de formato de número de seguimiento: 630 – 12345678
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Durante mi mudanza, la empresa dañó un televisor de $2000.00 y el departamento de reclamaciones se negó a pagar dinero alguno por el televisor a pesar de que eran responsables de $0.60 por dólar.
¡Horrible servicio al cliente! Entregaron mi paquete en la dirección equivocada y, de repente, llegaron 3 días después a la dirección correcta para entregarlo, pero necesitan una firma para no entregar el paquete. La tienda no tenía idea de cuándo volvería el conductor y me dijo que probablemente tendría que esperar otro día para que se entregara el paquete, tenga en cuenta que trabajo y el paquete estaba a nombre de mi novio. La mujer del teléfono me dice que la llame alrededor de las 5 p. m. Le digo que estoy en el trabajo, así que si no puedo, lo hará mi novio, esto sucede y ella le dice que tendríamos que recoger el paquete al día siguiente si el conductor no regresa esa noche. Entonces vuelvo a llamar porque estoy confundida sobre por qué diablos tengo que seguir esperando porque no entregaron en la dirección correcta. Llamo y hablo con la misma mujer que comienza la conversación con "estamos haciendo un doble trabajo con ella", le informo que le dije que llamaría, pero necesito claridad porque no voy a esperar un día más. Ella me habló continuamente, me gritó y me interrumpió hasta el punto de que la insulté y colgó. Volví a llamar y pedí hablar con un supervisor y me informó que ella era la supervisora. Pedí hablar con alguien que estuviera encima de ella y hablé con un hombre que comenzó a defender sus acciones porque "ella tiene problemas de audición" (en ese caso, alguien más debería estar trabajando en los teléfonos), luego procedió a mentir y dijo que el paquete tenía la dirección incorrecta y, esencialmente, eso fue lo que causó la confusión, no saber que su conductor me había llamado la noche anterior sobre el paquete, me dijo que sería entregado y me leyó la dirección y yo la confirmé. Son inmensamente groseros y deben cambiar de profesión si explicar sus errores es un problema.