Suivi des transports IRC

2 commentaires sur “Suivi des transports IRC »

1. Prerit Goyal le 8 juillet, 2024Répondre

   Les services de déménagement de Griner m'ont fait déménager de Miami à Tallahassee. J'ai eu une excellente expérience avec eux, le propriétaire était super sympa et a rendu le processus de déménagement très facile !!

2. POOJA ADAPA November 21, 2024 Répondre

   **Mise à jour : le propriétaire de l'entreprise nous a contactés pour nous faire part de nos inquiétudes et est venu inspecter les dégâts causés à la propriété et nous apporter des cartons. Il n'a toujours pas présenté d'excuses pour la gravité du déménagement, mais a tenté de régler la situation en payant les dommages et en nous apportant des fournitures. J'espère vraiment qu'il s'agit d'un cas unique pour Integrity, car ils ont fait preuve de qualité dans le passé.**
   Tout d’abord, permettez-moi de préciser que cette critique n’est en aucun cas le reflet des deux déménageurs extraordinaires qu’Integrity a envoyés chez nous. Je n’ai littéralement jamais vu deux personnes travailler aussi dur que cette équipe de deux hommes de toute ma vie.
   C'est là que se situe mon premier problème avec Integrity. Nous avons déménagé d'une maison de 2500 pieds carrés avec 4 chambres à coucher à une maison de 2500 pieds carrés avec 4 chambres à coucher. Nous avons BEAUCOUP de choses (une énorme salle de gym à domicile, un piano, une table de salle à manger géante, etc.). Integrity nous a proposé 11 heures de travail pour une équipe de 4 hommes et deux camions. À notre grande surprise et à notre grande consternation, le jour du déménagement, seuls deux hommes et un camion se sont présentés. Ils ont dit que le reste de l'équipe avait appelé de manière inattendue ce matin-là. Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour leur faciliter la tâche - en leur permettant de reculer directement sur la pelouse jusqu'à la porte d'entrée, en courant leur chercher des boissons et un déjeuner, et même en les aidant à déplacer quelques affaires une fois arrivés au deuxième emplacement. Ces gars ont travaillé comme des chiens toute la journée. Nous avons appelé Integrity environ 2 heures après le début du déménagement pour leur faire part de notre inquiétude. Étant donné que c'était une journée à 95 degrés avec 100 % d'humidité, nous étions honnêtement inquiets pour leur bien-être. Integrity nous a dit qu'ils examineraient la situation et nous rappelleraient. Ils ne l’ont jamais fait.
   C'est là que se situe mon deuxième problème avec Integrity : la communication. Outre l'absence de rappel, nous avions également un problème avec le fait qu'ils nous avaient initialement proposé un devis pour les services d'emballage. Nous les avons contactés plusieurs semaines avant le déménagement pour leur dire que nous avions décidé de faire nos cartons nous-mêmes afin d'économiser un peu d'argent. J'avais une confirmation écrite que ces services étaient annulés. À ma grande surprise et à mon grand désarroi, j'ai reçu un appel le jour prévu pour l'emballage pour confirmer mon adresse. Heureusement, Integrity ne l'avait pas mentionné sur les papiers pour l'équipe, et j'ai pu leur dire qu'ils n'étaient pas nécessaires. Pourtant, je me sentais mal à l'idée qu'ils aient pu dépendre de cet argent et je ne comprenais pas pourquoi Integrity ne les avait pas annulés alors que je les avais prévenus plusieurs semaines à l'avance.
   Le dernier problème que j'ai est le protocole Covid supposé d'Integrity. Déménager pendant une pandémie est particulièrement stressant, mais nous avons été rassurés par le fait que le devis d'Integrity comportait des directives détaillées pour le client et l'équipe. Cela aurait dû être un signal d'alarme pour moi que le responsable du devis semblait totalement incapable de garder son masque couvrant à la fois sa bouche et son nez simultanément lorsqu'il sortait, mais comme nous avions fait appel à Integrity plusieurs fois dans le passé, nous avons avancé avec eux. Et voilà que le jour du déménagement, à part ne pas venir travailler si on était malade, aucun des protocoles n'a été suivi (gants, masques, demander des toilettes désignées, leur donner des instructions et les faire quitter l'espace). Étant donné qu'il s'agissait d'une équipe de deux hommes le jour le plus chaud de l'année, nous n'avons pas eu le cœur de les forcer à porter un masque et des gants - mais nous, en tant que propriétaires, n'aurions pas dû être mis dans la position de contrôler cela.
   Nous sommes vraiment attristés de devoir écrire cette critique. Integrity a clairement considérablement baissé depuis notre dernière utilisation en 2016. Nous espérons que cet article épargnera à d'autres personnes comme nous une frustration potentielle et servira également de coup de pouce à Integrity pour qu'elle soit à la hauteur de son nom et revienne au bon service qu'elle offrait auparavant.