Saisissez le numéro de suivi de commande Puma dans le formulaire de suivi Web suivant afin de vérifier en ligne vos colis, vos envois, votre courrier, le statut de votre colis et la date de livraison estimée.
Comment vérifier l'état de livraison d'une commande Puma
Étape 1 : Veuillez saisir votre numéro de suivi de commande Puma dans le formulaire ci-dessus et cliquer sur le bouton de suivi. Vous pouvez saisir plusieurs numéros d'expédition, séparés par des virgules.
Étape 2 : Sur la page suivante, vous obtiendrez des informations telles que l'emplacement actuel du colis, la source, la destination, les dates d'expédition et de livraison, ou toute information sur le retard.
Étape 3 : Si le suivi en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez également obtenir des mises à jour sur le statut de votre commande en contactant le service client Puma. Plus d'informations ci-dessous.
Numéro de téléphone : 888-565-PUMA (7862) ou 1800 102 7862
Contact Email: customerservice@puma.com
Calendrier de support: LUN-SAM: 09h00 - 19h00 & DIM: 10h00 - 17h00
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N° de commande : 20142058
Article Kiv : Numéro de style : 372279_20
Couleur: Puma Black-Puma Team Gold
Taille: 6
Pourquoi mon paiement n'a-t-il pas abouti sur les vêtements pour femmes 12 8 21
J'ai eu l'une des pires expériences avec la société de livraison Puma !
J'ai recommandé à la société de livraison de me contacter afin que je puisse ouvrir le portail lorsqu'elle arrivera chez moi, mais cela ne s'est pas produit.
J'ai donc dû contacter Puma, une entreprise dont le service client est déplorable, et on m'a conseillé d'aller récupérer mon colis à leur entrepôt. Du coup, comme je ne conduis pas, ils sont à 1h30 de bus de chez moi !
J'ai dit au préposé que je ne pouvais pas venir et il semblait qu'il s'en fichait et m'a demandé d'attendre encore 2 jours jusqu'à ce qu'ils fassent une autre tentative de livraison, cependant, sans aucune garantie qu'ils m'appelleraient pour ouvrir la porte !
Comme je ne conduis pas, j'ai fait un achat en ligne pour me simplifier la vie. Cependant, j'étais très frustré par mon choix, car cela m'a posé problème et le livreur Puma n'a pas pu m'aider. J'avais du mal à comprendre le préposé au téléphone, mais j'avais l'impression qu'il ne se souciait pas des besoins du client.
Un service excellent du début à la fin. Nous avons contacté plusieurs fois Puma et obtenu plusieurs devis avant de nous décider à le faire. Ils étaient compétitifs et très sympathiques. Ils étaient d'une aide précieuse. Notre déménagement n'a pas été simple, mais à chaque étape, l'équipe a été serviable et a répondu à toutes nos questions, par téléphone et par e-mail. Ils ont rendu cette situation stressante beaucoup plus agréable. Le personnel de déménagement le jour J était agréable et professionnel. Ils ont également emménagé beaucoup plus rapidement que prévu, ce qui nous a laissé plus de temps pour nous installer. Je recommande vivement.