Réunion Post Tracking

3 commentaires sur “Réunion Post Tracking »

1. Azur Ramic September 9, 2024 Répondre

   Tous les aspects de notre déménagement se sont déroulés à merveille. Le devis initial à notre domicile, le jour du déménagement, le personnel de stockage et de bureau, l'équipe du jour de l'emménagement et le chauffeur étaient tous parfaits.

2. Catherine Grossman December 13, 2024 Répondre

   J'ai apprécié qu'ils puissent prendre en charge le travail dans un délai aussi court après l'annulation inattendue de mes déménageurs. Je suis heureux d'avoir choisi cette entreprise, ils ont rendu mon déménagement beaucoup plus facile que je ne l'imaginais. Encore une fois, merci beaucoup !

3. Rébecca Ritchie 22 janvier 2025Répondre

   J'ai récemment fait appel à Studdard pour m'installer dans ma nouvelle maison à Lake Winnebago. Le déménagement s'est fait en deux parties… d'abord dans un appartement et pour entreposer la majeure partie de mes biens, puis dans notre nouvelle maison quelques mois plus tard. Tout d'abord, le bon côté des choses. Le déménagement de l'appartement à notre maison finale s'est très bien passé. Le personnel est professionnel et courtois. Aucune plainte du tout… en fait, si la première partie s'était aussi bien passée que la deuxième, cette critique serait radicalement différente. Deuxièmement, le mauvais côté des choses. Pour commencer, ils m'ont oublié et ne se sont pas présentés le jour du déménagement. Après avoir appelé à plusieurs reprises, ils sont finalement arrivés et se sont excusés. Le problème au-delà de cela, demandez-vous ? L'équipe qu'ils ont envoyée était inexpérimentée et extrêmement peu professionnelle. Les problèmes allaient du simple fait de jeter des tiroirs à l'envers dans des cartons (après m'avoir dit de laisser les tiroirs de la commode pleins) à des dommages importants à mes biens. Je possède plusieurs meubles sur mesure qui ont subi des dommages mineurs (rayures et coups) et pour être honnête, j'aurais presque pu vivre avec ça. J'ai déménagé plusieurs fois et je n'ai jamais eu ce problème... mais je suis un homme raisonnable. Cependant, un meuble en particulier a été complètement détruit. Ils ont pris un très grand bureau et une huche et ont perdu des morceaux de garniture, de grosses bosses et des rayures et ont complètement ruiné un meuble de 3,000 500 $. Cela remonte au fait que l'équipe qui m'a été assignée ne savait pas comment charger correctement les pièces les plus lourdes. Ils avaient placé quelque chose d'un poids important sur le bureau et de grandes empreintes étaient partout sur la surface du bureau et par conséquent... assez inutile (qui veut d'un bureau sur lequel on ne peut pas écrire à cause des multiples grosses bosses sur la surface ?) J'ai signalé l'incident... et on m'a donné la ligne standard de l'entreprise. J'ai reçu un chèque hier d'environ XNUMX $ pour ma perte. Je comprends... vous avez une politique et une procédure standard... mais ce n'étaient pas des problèmes standard. La partie qui m'a amené à écrire ceci était la lettre... le nous sommes désolés... mais pas vraiment parce que c'est notre politique. Il y a eu d’autres problèmes, comme le fait que j’ai dû retourner à la maison et charger tout mon camion avec des choses qu’ils avaient oubliées… et pour leur défense, ils ont fourni du personnel supplémentaire au moment de l’emménagement pour accélérer le processus afin d’essayer de faire amende honorable. Cependant, le manque d’attention aux détails et les pseudo-excuses m’ont poussé à bout. J’aurais pu utiliser une autre entreprise locale pour moins cher et un ami proche m’a dit d’essayer cette entreprise. Il était tout aussi embarrassé que j’étais déçu. En un mot… essayez une autre entreprise. Si vous obtenez leur équipe A… ils sont géniaux… sinon, préparez-vous à souscrire la police d’assurance super extra spéciale avec argent supplémentaire, car vous en aurez besoin. DOUBLE POUCE VERS LE BAS