Entrez le numéro de suivi TGX dans le formulaire de suivi en ligne ci-dessous pour suivre et retracer immédiatement l’état de votre courrier express, de votre colis, de votre envoi et de votre livraison en direct.
Comment vérifier l'état de livraison TGX Express
Étape 1 : Veuillez saisir votre numéro de suivi TGX Express dans le formulaire ci-dessus et cliquer sur le bouton de suivi. Vous pouvez saisir plusieurs numéros d'expédition séparés par des virgules.
Étape 2 : Sur la page suivante, vous obtiendrez des informations telles que l'emplacement actuel du colis, la source, la destination, les dates d'expédition et de livraison, ou toute information sur le retard.
Étape 3 : Si le suivi en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez également obtenir des mises à jour de statut en contactant le service client de TGX Express. Plus d'informations ci-dessous.
Numéro de soutien téléphonique: +852 3513 0888
Numéro de télécopieur: +852 2959 3589
Adresse e-mail : HK.KEHK.SalesEnquiry@kerrylogistics.com
Adresse du siège social: 3 / F, Bâtiment industriel Yeung Yiu Chung (No.6), rue 19 Cheung Shun, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong
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J'attends un colis qui devait être livré aujourd'hui et je n'ai reçu aucun courrier aujourd'hui !!! Le suivi du colis indiquait qu'il ne pouvait pas être livré sans aucune explication !! De plus, j'avais du courrier en attente pour les vacances et j'ai choisi de le faire « renvoyer » au lieu de le récupérer. La pire erreur que j'aurais pu faire. Le courrier de la semaine était perdu ! Ils ne l'ont pas trouvé et il avait été marqué comme livré. J'avais deux colis dans ce courrier et j'étais très déçu de ne pas avoir reçu ce que j'avais payé ! J'avais appelé plusieurs fois sans succès pour obtenir la moindre aide, alors j'ai dû y aller en voiture pour obtenir de l'aide. Rien n'est arrivé à l'aide et je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai appelé sans succès et j'ai fini par y retourner en voiture pour voir s'ils l'avaient trouvé. Ils ne l'ont jamais trouvé. Pour couronner le tout, ma boîte aux lettres a été cassée deux fois par le facteur au cours des deux dernières années !!! Je l'ai littéralement démolie...
Bien qu'ils aient été un peu plus chers pour déplacer nos affaires du Colorado à Hawaii, je recommanderais vivement U-pack. Pour commencer... si vous voulez apporter votre moto tout-terrain ou votre petit moteur avec vous, VOUS POUVEZ (à condition que les fluides soient vidés) ! Les pods étaient environ 1 XNUMX $ moins chers, mais je ne pourrais pas déplacer un tas de nos affaires qui ont utilisé de l'essence ou du propane, ce qui était un obstacle. Deuxièmement, ils étaient dans les délais, de la livraison des pods au chargement, à la récupération du pod et à son transport jusqu'à l'endroit où il devait être placé sur la barge jusqu'à Hawaii. Je n'arrive pas à croire que les cubes soient même ARRIVÉS à Honolulu COMME PRÉVU ! J'ai supposé que leur date d'arrivée était trop optimiste et que ce serait en retard, car d'autres entreprises donnent toujours la date d'arrivée comme une divulgation d'estimation, mais ils ont en fait respecté leur date. Le service client de Marissa et le responsable de la planification des jours fériés à Honolulu étaient IMPRESSIONNANTS ! J'ai eu une expérience tellement agréable avec U-pack que je les recommanderais à tous ceux que je connais. C'était sans problème, ils étaient flexibles avec le retour et très sympathiques à travailler avec ! Mahalo Nui pour avoir fait de ce retour à la maison un déménagement génial !