अपने पार्सल, शिपिंग, कूरियर, पैकेज, उत्पाद की स्थिति की जांच करने के लिए निम्नलिखित वेब ट्रैकर फॉर्म में न्याका ऑर्डर ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और अनुमानित डिलीवरी तिथि विवरण ऑनलाइन प्राप्त करें।
नाइका ई-रिटेल प्राइवेट लिमिटेड की डिलीवरी स्थिति कैसे जांचें
चरण १: कृपया ऊपर दिए गए फॉर्म में अपना Nykaa E-Retail Pvt. Ltd. ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें और ट्रैकिंग बटन पर क्लिक करें। आप कॉमा से अलग करके कई शिपमेंट नंबर दर्ज कर सकते हैं।
चरण १: अगले पेज पर आपको वर्तमान पैकेज स्थान, स्रोत, गंतव्य, प्रेषण और डिलीवरी तिथियां या किसी भी देरी की जानकारी मिलेगी।
चरण १: यदि ऑनलाइन ट्रैकिंग काम नहीं कर रही है, तो आप नाइका ई-रिटेल प्राइवेट लिमिटेड ग्राहक सेवा से संपर्क करके भी स्थिति अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। नीचे विवरण देखें।
फोन नंबर: + 91 9222 20 1010
ई - मेल से संपर्क करे: support@nykaa.com
समर्थन समय: 9 सोमवार से शनिवार तक 9 बजे तक है
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Nykaa से ऑर्डर अभी तक डिलीवर नहीं हुआ है और ट्रैक डिलीवर दिख रहा है। मैंने कॉल रिसीव नहीं किया। क्या आप केवल एक बार फिर से डिलीवर करने का प्रयास कर सकते हैं?
नायका का मुख्य वाहक हमेशा जल्दी में रहता था और जिस दिन मैं एक छोटा पैकेज भेजने गया, उसने कहा कि बस प्रीपेड पार्सल को बाकी पैकेजों के साथ काउंटर पर रख दो। यह 10/29 को हुआ था। पैकेज अभी भी गायब है और कभी स्कैन नहीं किया गया। इस व्यक्ति को शांत रहने और अपने ग्राहकों के साथ धैर्य रखने की जरूरत है।
यह नाइका स्टोर उपयोग करने के लिए एक अद्भुत जगह है! काम करने वालों के लिए सुबह 8:30 बजे खुलता है और शाम 7 बजे तक खुला रहता है। अगर आपको फैक्सिंग, कॉपी करना, शिपिंग, मेलिंग, मेलबॉक्स इत्यादि से कुछ भी चाहिए तो यह जाने की जगह है!
नाइका के कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से असभ्य हैं- हमें पता है कि बंद होने में 7 मिनट बाकी हैं और आप 17:30 बजे बंद हो जाते हैं, लेकिन गैर-श्वेत ग्राहकों के साथ ऐसा व्यवहार न करें जैसे वे बेवकूफ़ हैं, ज़ोर से दोहराते हुए कि आपका बंद होने का समय बस कुछ ही मिनट दूर है और आपका दिन बहुत लंबा रहा है। मैं बहरा नहीं हूँ और अंग्रेजी मेरी पहली भाषा है (यह मत मानिए कि हर गैर-श्वेत व्यक्ति आपको नहीं समझ सकता)। हम सभी के पास काम पर लंबे दिन होते हैं और व्यवसाय के बंद होने पर अंतिम ग्राहकों की मदद करने के लिए ओवरटाइम भी करते हैं।
लाइन में कोई और नहीं था और मैंने अपना पता सही मेलिंग स्लिप पर भरने के लिए तैयार रखा था, लेकिन जाहिर है कि अंतरराष्ट्रीय पैकेज के लिए सही मेलिंग स्लिप मांगने का मतलब है कि आपको कर्मचारियों से सख्त बात करनी होगी। यह दूसरी बार है जब मैंने इस शाखा के कर्मचारियों से अशिष्टता का अनुभव किया है। पहली बार लाइन में प्रतीक्षा करने के लिए 'गलत' जगह पर खड़े होने के लिए था। एक अन्य ग्राहक ने स्टाफ सदस्य को यह बताने के लिए काफी अच्छा व्यवहार किया कि उनका साइनेज खराब था और मुझे लंबे समय से इंतजार करना पड़ रहा था। मैं यह सोचकर कांप उठता हूं कि शाखा के कर्मचारी यूमास एमहर्स्ट में पढ़ने वाले सभी अंतरराष्ट्रीय छात्रों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं।
हमेशा तैयार और कड़ी मेहनत करने वाले NYKAA कर्मचारी हर किसी का ख्याल रखने की पूरी कोशिश करते हैं, यहाँ तक कि आपके अंदर के जानवर का भी। कृपया उनके प्रति दयालु रहें। ग्राहक सेवा के लिए यह एक कठिन काम है!
नाइका की ग्राहक सेवा सबसे खराब है। मुझे दो बार लाइन में काटा गया, एक के बाद एक। दूसरी बार ऐसा हुआ तो काम करने वाले व्यक्ति ने लाइन के बीच से एक व्यक्ति को बुलाया ताकि उसे आगे मदद मिल सके। मेरे पास एक फ्लैट रेट बॉक्स था और मैं कार्ड से भुगतान कर रहा था... फिर भी उसे पहले प्राथमिकता दी गई? बहुत गड़बड़ है... और उसकी मदद इसलिए नहीं की गई क्योंकि उसने मुझे लाइन के आगे खड़ा नहीं देखा था। पूरी तरह से लापरवाही।
मैंने हाल ही में कुछ फर्नीचर को स्टोरेज में ले जाने के लिए Nykaa का इस्तेमाल किया। मूविंग क्रू बहुत ही पेशेवर था और उसने बेहतरीन सेवाएँ दीं। मैं आपके अगले मूव के लिए उन्हें अत्यधिक अनुशंसा करूँगा। शानदार काम वॉल्ट!!!
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