SMT Lines Freight Tracking

2 misli na "SMT Lines Freight Tracking"

1. Držač volana Srpanj 23, 2024odgovor

   Paketnom stanicom šaljem pošiljke 12 mjeseci i da budem iskrena prvih 6 mjeseci je bilo u redu. Kako se moj volumen povećavao, razina usluge bila je ništa manje nego užasna.
   U posljednje vrijeme je konstanta da se vozač ne pojavljuje, vozač stalno kasni kada su se pojavili, u nekoliko navrata morao sam organizirati čuvanje djece izvan našeg radnog vremena kako bih čekao vozača da pokupi više od 200 paketa.
   Tijekom vremena doživjeli smo dosta izgubljenih paketa koje tu i tamo mogu prihvatiti kao što se događa sa svim dostavljačima, ali nedostatak odgovornosti je jednostavno nevjerojatan. Rečeno mi je da podnesem zahtjeve za nekoliko paketa što smo i učinili – niti jednom nismo ništa čuli niti dobili bilo kakav povrat novca. Češće nego ne, paketi se uopće ne skeniraju, što znači da su izgubljeni između nas i da stignu do kraljevske pošte – kada se to dogodi jednostavno nam se kaže da se ništa ne može učiniti. Dakle, od nas kao vašeg kupca se očekuje da budemo znatno van džepa i da se ne preuzima nikakva odgovornost, ne provodi istraga itd.
   Šaljemo otprilike 400 paketa tjedno i nikad nismo primili nikakvu komunikaciju ni od jednog člana tima. Nikad prijava itd.
   Jedina zasluga ove tvrtke je Steve, vozač dostavljač – apsolutno kao sat, uvijek ljubazan i uslužan.
   Baš ludo ako mene pitate, ali ne bih preporučio i nećemo ga koristiti ubuduće.

2. Suzy Dooley Kolovoz 10, 2024odgovor

   Jadne usluge i podrška. Kurir, nema mehanizma za praćenje isporuke. Nema telefonske podrške. Imati puno toga za sustići s drugim kurirskim tvrtkama.