Rólunk

A hollandiai Rotterdamban öten vették észre 2007-ben, hogy hiányoznak az e-kereskedelmi platformok, amelyek valóban megfelelnének a B2B cégek igényeinek. Úgy döntöttek, hogy kifejlesztenek egy B2B e-kereskedelmi platformot, amely egyesíti az e-kereskedelem és az ERP technológiákat. Kezdetben azokra a jelenlegi rendszerekre koncentráltak, amelyeket a B2B cégek használtak működésük irányítására és ügyfélszolgálatuk biztosítására. A Tracking-status.com létrehozásával a B2B vállalkozások ugyanazt az online és offline élményt nyújthatják ügyfeleinek.

A Tracking-status.com a vállalkozások közötti (B2B) kereskedelem platformja, amely a jelenlegi IT-rendszerekhez, például CRM-hez, PIM-hez és ERP-hez kapcsolódik. Leegyszerűsíti az eljárásokat a személyzet tagjai számára, miközben személyre szabott vásárlási élményt biztosít az ügyfeleknek. A Tracking-status.com globális partnerhálózatot tudhat maga mögött, és az SAP és a Microsoft Gold minősített partnere.

Szakértelmünk:

A Tracking-status.com Cloud egy készlet- és webáruház-szinkronizálási platform, amely megkönnyíti a komplex termékkatalógusok létrehozását és kezelését. Naprakész információkkal látja el az ügyfeleket azáltal, hogy könnyedén integrálódik az ERP-be. Azáltal, hogy PIM rendszert biztosít a termékinformációkhoz, a platform csökkenti a működési költségeket és javítja a kereshetőséget. Ezenkívül kifinomult rendelés- és készletkezelést biztosít, lehetővé téve a nagy SKU-sorok hatékony feldolgozását és a valós idejű adatbevitelt. A tartalomkezelés mellett a Tracking-status.com Cloud olyan vizuális tervezőt biztosít, amely nem igényel kódolást az egyszerű kirakattervezéshez, valamint egy OpenAI automatikus leíró eszközt a termékoldalak leírásának írásához.

Az értékesítési csapatok arra koncentrálhatnak, hogy személyes kapcsolatot biztosítsanak a Tracking-status.com Cloud által kínált önkiszolgáló funkciókkal, amelyeket a bonyolult B2B helyzetekre szabtak. Lehetővé teszi a számla adminisztrációját, nagyobb átláthatóságot és valós idejű megrendeléseket. Ezenkívül a platform támogatja a különálló üzleti szabályokat, a rendelés-jóváhagyási munkafolyamatot és a számlakezelési költségvetési korlátokat, amelyek egyértelműek.

A Tracking-status.com Cloud webáruházak, ERP-k és fizetési rendszerek integrációjával az ügyfelek online vásárolhatnak, fizethetnek a tételekért, és automatizálhatják a visszatérítési és visszaküldési folyamatokat. A nemzettől, a rendelés végösszegétől, tömegétől és méretétől függő fix és valós idejű szállítási alternatívák, valamint a Microsoft Dynamics vagy SAP ERP rendszerekkel kapcsolatos pontos információk biztosításával a Tracking-status.com Cloud egyszerűsíti a B2B szállítást és logisztikát az online kiskereskedők számára.

A Tracking-status.com Cloud integrálja az ERP-ből és az online áruházból származó adatokat, hogy alapos képet adjon a vásárló útjáról. Ennek a 360°-os perspektívának a segítségével a webáruházak elfogadási aránya, az ismétlődő rendelések aránya és az értékesítési mennyiségek egyaránt növelhetők. A kulcsfontosságú B2B webáruház KPI-k az előre beállított irányítópultokba kerülnek, garantálva, hogy egyetlen értékesítési lehetőség sem vész el. Az értékesítési csapatok alapos beszélgetéseket folytathatnak, és elérhetik a célokat a Tracking-status.com Cloud gyakorlatias értékesítési betekintéseinek segítségével. Ezenkívül a platform benchmark adatokat is kínál, így a felhasználók értékelhetik a webáruház teljesítményét az iparág társaihoz viszonyítva, valamint a saját rekordjaikból származó múltbeli adatokat. Az elhagyási arány, a visszafordulási arány, a megrendelések kutatásának százalékos aránya és a nézetből a kosárba való konverziós arány fontos teljesítménymutatók.