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Come controllare lo stato della consegna del pacco
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Come fa un pacco ad arrivare da Ca a Ga in 1 giorno e mezzo? Ma è fermo a 1 miglia di distanza da 2 giorni senza muoversi. Non credo che sia tanto una questione di posizione quanto di DHL. Non succede mai con UPS USPS FEDEX. Non comprerò mai online da nessuno che usa DHL, è così. Domani è il compleanno di mio figlio e questo regalo è fermo lì in fondo alla strada da martedì mattina. Vorrei poter dare stelle negative.
Mayflower ha reso una situazione intrinsecamente stressante e costosa esponenzialmente più stressante e costosa. Sconsiglio vivamente di utilizzarli per qualsiasi trasloco.
Ho utilizzato Mayflower per traslocare da Washington, DC a Salt Lake City, Utah. Ha subappaltato il mio trasloco ad Alpha/Hilldrup a Stafford, Virginia. Hanno imballato i miei averi il 26 aprile e mi è stata data una finestra temporale dal 2 al 10 maggio per la consegna nello Utah. Tuttavia, il loro venditore, Ben Frakes, mi ha detto che le cose di solito arrivano verso l'inizio di quella finestra temporale. Questa è stata la prima bugia. Invece, i miei averi non sono arrivati fino al 13 maggio, diciassette giorni dopo essere stati imballati. Si è scoperto che sono rimasti in un magazzino in Virginia per otto giorni. Poi sono stati imballati su un camion con articoli per un'altra famiglia per la consegna a Denver a partire dal 10 maggio. Quindi dal momento in cui i miei averi hanno lasciato la Virginia, Mayflower/Alpha/Hilldrup sapeva che non avrebbero rispettato il loro impegno di consegna nei miei confronti. Nonostante ciò, la mia specialista dei traslochi, Ann Carvajal, continuava a dirmi che i miei averi sarebbero arrivati in tempo: un'altra bugia. Quando è diventato chiaro che non potevano, ho parlato con la sua responsabile, Mary Rodgers, che mi ha dato informazioni contrastanti e inaccurate ogni volta che ci siamo parlati. Il camion, già in ritardo, ha letteralmente percorso più di mille miglia fuori strada e ha guidato da Denver a Boise, prima di tornare indietro da me nello Utah. Mary ha promesso che avrei ricevuto un ulteriore risarcimento per questi problemi, ma non l'ho fatto, un'altra bugia. E per tutto questo tempo ho pagato l'affitto nello Utah e un mutuo a DC, mentre dormivo nella cantina dei miei genitori perché Mayflower/Alpha/Hilldrup non era in grado di svolgere l'unico compito per cui esiste. Ho inviato un'e-mail al presidente di Alpha/Hilldrup e non ho nemmeno ricevuto la cortesia di una risposta. Tutto questo per $ 5500 per una camera da letto. Inoltre, diversi oggetti erano rotti irrimediabilmente e hanno perso i perni dei ripiani per due armadi, rendendoli praticamente inutili.
L'unica ragione per cui ho dato due stelle è perché gli uomini che hanno fatto il trasloco a DC e nello Utah sono stati molto professionali e competenti. Tutti gli altri lì sono assolutamente incompetenti e disonesti. Non gliene potrebbe fregare di meno di te. Hanno tutto ciò che possiedi al mondo e tu hai pagato loro migliaia di dollari. Sanno che non puoi fare altro che aspettare e sperare che la tua roba arrivi. Sconsiglio vivamente di rivolgerti a loro.
La migliore ditta di traslochi che abbia mai assunto per spostare i miei mobili!! Prezzi incredibili, veloci, competenti e professionali. Li consiglio a chiunque abbia bisogno di traslocatori.