Quem somos

Cinco pessoas em Roterdão, nos Países Baixos, notaram em 2007 que havia uma falta de plataformas de comércio eletrónico que realmente atendessem às exigências das empresas B2B. Eles tomaram a decisão de desenvolver uma plataforma de comércio eletrônico B2B que mesclasse tecnologias de comércio eletrônico e ERP. Eles começaram concentrando-se nos sistemas atuais que as empresas B2B usavam para gerenciar suas operações e fornecer atendimento ao cliente. Com a criação do Tracking-status.com, as empresas B2B podem agora oferecer aos clientes as mesmas experiências online e offline.

Tracking-status.com é uma plataforma para comércio business-to-business (B2B) que faz interface com sistemas de TI atuais, como CRM, PIM e ERP. Ele simplifica os procedimentos para os funcionários, ao mesmo tempo que oferece aos clientes uma experiência de compra personalizada. Tracking-status.com tem uma rede global de parceiros por trás dele e é um parceiro certificado SAP e Microsoft Gold.

Nossa Especialização:

Tracking-status.com Cloud é uma plataforma de sincronização de estoque e loja na web que facilita a geração e o gerenciamento de catálogos de produtos complexos. Ele fornece aos clientes informações atualizadas, integrando-se facilmente ao seu ERP. Ao fornecer um sistema PIM para informações sobre produtos, a plataforma reduz despesas operacionais e melhora a capacidade de pesquisa. Além disso, fornece gerenciamento sofisticado de pedidos e estoques, permitindo o processamento eficaz de grandes linhas de SKU e a entrada de dados em tempo real. Junto com o gerenciamento de conteúdo, Tracking-status.com Cloud fornece um designer visual que não requer codificação para design simples de vitrine e uma ferramenta de descrição automática OpenAI para escrever descrições para páginas de produtos.

As equipes de vendas podem se concentrar em fornecer um toque pessoal com os recursos de autoatendimento oferecidos pelo Tracking-status.com Cloud, que são adaptados para situações B2B complexas. Ele permite administração de contas, mais transparência e colocação de pedidos em tempo real. Além disso, a plataforma oferece suporte a regras de negócios distintas, um fluxo de trabalho de aprovação de pedidos e restrições orçamentárias de gerenciamento de contas que são inequívocas.

Os clientes podem comprar on-line, pagar por itens e automatizar os processos de reembolso e devolução com a integração de lojas on-line, ERPs e sistemas de pagamento do Tracking-status.com Cloud. Ao fornecer alternativas de envio fixas e em tempo real, dependendo do país, total do pedido, peso e dimensões, bem como informações precisas conectadas aos sistemas Microsoft Dynamics ou SAP ERP, o Tracking-status.com Cloud agiliza o envio e a logística B2B para varejistas online.

Tracking-status.com Cloud integra dados de seu ERP e loja online para fornecer uma visão completa da jornada do comprador. Com a ajuda desta perspectiva de 360°, as taxas de adoção da loja virtual, as taxas de repetição de pedidos e os volumes de vendas podem ser aumentados. Os principais KPIs da loja virtual B2B estão incluídos em painéis predefinidos, garantindo que nenhuma oportunidade de vendas seja perdida. As equipes de vendas podem ter conversas informadas e atingir metas com a ajuda dos insights de vendas acionáveis ​​do Tracking-status.com Cloud. Além disso, a plataforma oferece dados de referência para que os usuários possam avaliar o desempenho da loja virtual em relação aos pares do setor, bem como dados anteriores de seus próprios registros. A taxa de abandono, a taxa de rejeição, a porcentagem de pesquisa de pedidos e a taxa de conversão da visualização até a cesta são indicadores de desempenho importantes.