Despre Noi

Cinci persoane din Rotterdam, Olanda, au observat în 2007 că există o lipsă de platforme de comerț electronic care să răspundă de fapt cerințelor firmelor B2B. Ei au luat decizia de a dezvolta o platformă de comerț electronic B2B care să îmbine tehnologiile de comerț electronic și ERP. Au început prin a se concentra asupra sistemelor actuale pe care companiile B2B le foloseau pentru a-și gestiona operațiunile și pentru a oferi servicii clienților. Odată cu crearea Tracking-status.com, companiile B2B le-ar putea oferi clienților aceleași experiențe online și offline.

Tracking-status.com este o platformă pentru comerțul business-to-business (B2B) care interfață cu sistemele IT actuale, cum ar fi CRM, PIM și ERP. Simplifică procedurile pentru membrii personalului, oferind clienților o experiență de cumpărături personalizată. Tracking-status.com are în spate o rețea globală de parteneri și este partener certificat SAP și Microsoft Gold.

Expertiza noastră:

Tracking-status.com Cloud este o platformă de sincronizare a inventarului și a magazinului web care face mai ușoară generarea și gestionarea unui catalog de produse complexe. Oferă clienților informații actualizate, integrându-se fără efort cu ERP. Prin furnizarea unui sistem PIM pentru informații despre produse, platforma reduce cheltuielile de operare și îmbunătățește capacitatea de căutare. În plus, oferă un management sofisticat al comenzilor și al stocurilor, permițând procesarea eficientă a liniilor SKU mari și introducerea datelor în timp real. Împreună cu gestionarea conținutului, Tracking-status.com Cloud oferă un designer vizual care nu necesită codificare pentru un design simplu de vitrină și un instrument automat de descriere OpenAI pentru scrierea descrierilor pentru paginile de produse.

Echipele de vânzări se pot concentra pe a oferi o notă personală cu funcțiile de autoservire pe care le oferă Tracking-status.com Cloud, care sunt adaptate pentru situații complexe B2B. Permite administrarea contului, mai multă transparență și plasarea comenzilor în timp real. În plus, platforma acceptă reguli de afaceri distincte, un flux de lucru pentru aprobarea comenzilor și constrângeri bugetare de gestionare a contului care nu sunt ambigue.

Clienții pot cumpăra online, pot plăti articole și pot automatiza procesele de rambursare și returnare prin integrarea Tracking-status.com Cloud a magazinelor web, ERP-urilor și sistemelor de plată. Prin furnizarea de alternative de livrare fixe și în timp real, în funcție de țară, totalul comenzii, greutate și dimensiuni, precum și informații precise legate de sistemele Microsoft Dynamics sau SAP ERP, Tracking-status.com Cloud eficientizează transportul și logistica B2B pentru comercianții cu amănuntul online.

Tracking-status.com Cloud integrează datele din ERP și magazinul dvs. online pentru a vă oferi o imagine detaliată a călătoriei cumpărătorului. Cu ajutorul acestei perspective de 360°, ratele de adoptare a magazinelor web, ratele comenzilor repetate și volumele de vânzări pot fi crescute. KPI-urile cheie ale magazinului web B2B sunt incluse în tablourile de bord prestabilite, garantând că nu se pierde nicio oportunitate de vânzare. Echipele de vânzări pot avea conversații educate și pot atinge obiectivele cu ajutorul informațiilor de vânzări acționabile ale Tracking-status.com Cloud. În plus, platforma oferă date de referință, astfel încât utilizatorii să poată evalua performanța magazinului web în raport cu colegii din industrie, precum și datele anterioare din propriile înregistrări. Rata de abandon, rata de respingere, procentul de cercetare a comenzii și rata de conversie a coșului sunt indicatori importanți de performanță.