O nás

Päť ľudí v Rotterdame v Holandsku si v roku 2007 všimlo nedostatok platforiem elektronického obchodu, ktoré by skutočne vyhovovali požiadavkám B2B firiem. Rozhodli sa vyvinúť B2B e-commerce platformu, ktorá spája e-commerce a ERP technológie. Začali tým, že sa sústredili na súčasné systémy, ktoré B2B spoločnosti používali na riadenie svojich operácií a poskytovanie služieb zákazníkom. Vytvorením Tracking-status.com mohli teraz B2B podniky poskytovať zákazníkom rovnaké online aj offline zážitky.

Tracking-status.com je platforma pre obchod medzi podnikmi (B2B), ktorá je prepojená so súčasnými IT systémami, ako sú CRM, PIM a ERP. Zjednodušuje postupy pre zamestnancov a zároveň poskytuje klientom prispôsobený zážitok z nakupovania. Tracking-status.com má za sebou globálnu partnerskú sieť a je certifikovaným partnerom SAP a Microsoft Gold.

Naša odbornosť:

Tracking-status.com Cloud je platforma na synchronizáciu inventára a webového obchodu, ktorá uľahčuje vytváranie a správu komplexného katalógu produktov. Poskytuje zákazníkom aktuálne informácie jednoduchou integráciou s vaším ERP. Poskytnutím systému PIM pre informácie o produktoch platforma znižuje prevádzkové náklady a zlepšuje možnosti vyhľadávania. Okrem toho poskytuje sofistikované riadenie objednávok a zásob, čo umožňuje efektívne spracovanie veľkých SKU riadkov a zadávanie údajov v reálnom čase. Spolu so správou obsahu poskytuje Tracking-status.com Cloud vizuálny návrhár, ktorý nevyžaduje kódovanie pre jednoduchý dizajn výkladu, a automatický popisovací nástroj OpenAI na písanie popisov pre stránky produktov.

Predajné tímy sa môžu sústrediť na poskytovanie osobného kontaktu so samoobslužnými funkciami, ktoré ponúka Tracking-status.com Cloud a ktoré sú prispôsobené pre zložité situácie B2B. Umožňuje správu účtu, väčšiu transparentnosť a zadávanie objednávok v reálnom čase. Okrem toho platforma podporuje odlišné obchodné pravidlá, pracovný postup schvaľovania objednávok a rozpočtové obmedzenia správy účtu, ktoré sú jednoznačné.

Zákazníci môžu nakupovať online, platiť za položky a automatizovať procesy vrátenia peňazí a vrátenia pomocou integrácie internetových obchodov, ERP a platobných systémov v cloude Tracking-status.com. Doručovaním fixných alternatív prepravy a dopravy v reálnom čase v závislosti od krajiny, celkovej objednávky, hmotnosti a rozmerov, ako aj presných informácií spojených so systémami Microsoft Dynamics alebo SAP ERP, Tracking-status.com Cloud zefektívňuje B2B prepravu a logistiku pre online predajcov.

Cloud Tracking-status.com integruje údaje z vášho ERP a online obchodu, aby vám poskytol dôkladný obraz o ceste kupujúceho. Pomocou tejto 360° perspektívy možno zvýšiť mieru prijatia internetového obchodu, mieru opakovaných objednávok a objem predaja. Kľúčové KPI internetového obchodu B2B sú zahrnuté v prednastavených dashboardoch, čo zaručuje, že sa nestratí žiadna predajná príležitosť. Predajné tímy môžu viesť erudované rozhovory a dosahovať ciele s pomocou praktických predajných štatistík Tracking-status.com Cloud. Okrem toho platforma ponúka porovnávacie údaje, aby používatelia mohli hodnotiť výkonnosť internetového obchodu vo vzťahu k rovesníkom v odvetví, ako aj minulé údaje zo svojich vlastných záznamov. Miera opustenia, miera odchodov, percento prieskumu objednávok a miera konverzie zobrazenia do košíka sú dôležité ukazovatele výkonnosti.