การติดตามรถบรรทุกของ AllStates

2 นึกถึง“การติดตามรถบรรทุกของ AllStates"

1. เคลย์ตัน มอร์แกน 17 ตุลาคม 2024ตอบ

   ดูเหมือนว่าฉันจะเคยมีประสบการณ์แบบเดียวกับที่พอลเคยเจอในรีวิว ไม่ว่าแนนซี่/เคธี่จะทำพัสดุของฉันหายหรือไม่ พนักงานก็ไม่ควรพูดจาหยาบคายกับลูกค้า ฉันไม่เคยถูกตำหนิเรื่องสิ่งของที่อยู่ในมือพวกเขาเลยในชีวิต พวกเขาอาจจะทำพัสดุของฉันหาย และชัดเจนว่าไม่ต้องการยอมรับความจริงข้อนี้ และพยายามโยนความผิดมาที่ฉัน เรื่องยาวๆ สั้นๆ ก็คือ พนักงานของ FedEx ที่มารับพัสดุที่นี่ได้ทำฉลากใหม่สำหรับพัสดุของฉัน เพราะฉลากเดิมใช้ไม่ได้ เมื่อฉันขอใบเสร็จเพื่อติดตามพัสดุ ฉันได้รับแจ้งว่า "เรามีพนักงานใหม่ทำงานที่นี่ แต่เขาไม่ได้รับ" ดังนั้น ฉันเดาว่าด้วยเหตุผลบางอย่าง นั่นเป็นความผิดของฉันและเป็นเหตุผลที่ต้องตะโกนด่าฉัน สิ่งเดียวที่ฉันพูดได้ก็คือกรรมมีจริง และจากลักษณะนิสัยของคุณและวิธีจัดการสถานการณ์นี้ ฉันเกือบแน่ใจว่าคุณทำพัสดุของฉันหาย และไม่อยากรับผิดชอบต่อเรื่องนี้

2. โนชีน ไอจาซ วันที่ 27 พฤศจิกายน 2024ตอบ

   ฉันเคยใช้บริการ Two Men & a Truck มาแล้วสองครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและได้รับผลลัพธ์ที่ดีมาก การย้ายครั้งล่าสุดนี้แตกต่างไปจากเดิมมาก ค่าประมาณที่ฉันได้รับนั้นดูสูงเกินไปเล็กน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนสิ่งของที่ต้องย้าย แต่จริงๆ แล้วเป็นเพียงค่าประมาณเท่านั้น คนย้ายของมาถึงตรงเวลา 10 น. ตามกำหนดการ เมื่อฉันโทรไปสอบถามสถานะการย้ายของตอน 00 น. ฉันได้รับแจ้งว่าคนย้ายของกำลังอัปเดตค่าประมาณและต้องจัดทำเอกสารใหม่ ดังนั้น ในเวลาเกือบหนึ่งชั่วโมงจึงยังไม่มีการย้ายของเกิดขึ้น เมื่อการย้ายของเสร็จสิ้นและฉันได้รับใบแจ้งหนี้ฉบับสุดท้าย ฉันรู้สึกว่าตัวเองถูกเรียกเก็บเงินเกิน 10 ชั่วโมง จึงขอให้ทีมงานย้ายของติดต่อสำนักงานใหญ่ของพวกเขาก่อนที่จะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่ฉันใช้จ่ายเงินมัดจำสำหรับการย้ายของ เขาบอกว่าจะเรียกเก็บเงิน จากนั้นเขาก็โทรหาผู้จัดการของเขาและบอกให้เขาเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ฉันมีในไฟล์โดยไม่พูดถึงความกังวลของฉันและให้ผู้จัดการติดต่อฉัน ในที่สุดฉันก็ได้ติดต่อกับผู้จัดการ และได้รับแจ้งว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตร และทางสำนักงานจะโทรมาหาฉันก่อนที่จะเรียกเก็บเงินจากบัตรเพื่อหารือเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ไม่มีการโทรเข้ามาเลยและบัตรก็ถูกเรียกเก็บเงินไปแล้ว ไม่มีการส่งข้อความและอีเมลของฉันกลับมา และจนถึงขณะนี้ยังไม่มีการพยายามติดต่อฉันเลย
   ในช่วงปีที่ผ่านมา มีบางอย่างที่เปลี่ยนไปกับบริษัทขนย้ายแห่งนี้ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายบริหารหรือเจ้าของ ซึ่งไม่ใช่วิธีการทำธุรกิจแบบเดิมอีกต่อไป นี่เป็นครั้งที่สามและครั้งสุดท้ายที่ฉันใช้บริการ Two Men & A Truck ในเมืองวิลมิงตัน รัฐนอร์ธแคโรไลนา และเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันแนะนำเพื่อนและลูกค้าให้มาใช้บริการของบริษัทนี้ เมื่อฝ่ายบริหารไม่ยอมแก้ไขปัญหาของลูกค้า ไม่ใส่ใจความกังวลของลูกค้า และโกหกเพื่อปลอบใจพวกเขาชั่วคราว ฉันไม่สามารถไว้ใจได้ว่าพวกเขาจะปฏิบัติต่อผู้อื่นแตกต่างจากที่พวกเขาปฏิบัติต่อฉัน และคุณเองก็ไม่ควรทำแบบนั้นเช่นกัน