ติดตามการจัดส่งพัสดุ Dawn Wing

2 นึกถึง“ติดตามการจัดส่งพัสดุ Dawn Wing"

1. ไมเคิล บัลดอฟ May 2, 2024ตอบ

   บริการที่เป็นเลิศที่ UPS STORE #434 (130TH AVE SE)
   ฉันไปที่ร้าน UPS สองครั้งเมื่อปลายปีที่แล้ว ครั้งที่ 3 เมื่อเช้านี้ (10 มกราคม 2017) ร้านเดิม และพบว่าบริการลูกค้าอยู่ในระดับสูงสุด ฉันขอแนะนำให้ทุกคนใช้บริการจัดส่งของที่ร้านแห่งนี้
   รายละเอียดประสบการณ์ของฉันมีดังนี้:
   วันที่เข้าชม: 30.09.2016 และ 23.11.2016 และ 10.01.2017
   ธรรมชาติของธุรกิจ:
   แพ็คเกจเอกสารการย้ายถิ่นฐานทางไปรษณีย์ไปยังโรงเรียนมัธยมแคนาดา
   คณะกรรมการประจำกรุงโคลัมโบ ประเทศศรีลังกา
   ให้บริการโดย :
   ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจ เดโบราห์ โอคุนเจมิรูวา – 30 กันยายน 2016
   ฝ่ายบริการลูกค้า ริต้า ตาฮา – 23 พฤศจิกายน 2016
   คุณภาพการบริการลูกค้าขยาย:
   เดโบราห์:
   ยินดีต้อนรับด้วยรอยยิ้มอันแสนอบอุ่น
   สร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้าด้วยทัศนคติที่เป็นมิตร
   มีประโยชน์อย่างยิ่งในการช่วยลูกค้าในการบรรจุภัณฑ์ขั้นสุดท้ายโดย
   การเสนอแนะแนวทางปฏิบัติ
   แสดงความเห็นอกเห็นใจในระดับสูง เข้าใจความต้องการเฉพาะของ
   ลูกค้า
   แสดงความเป็นมืออาชีพในทุกด้านของธุรกรรมทางธุรกิจ
   การดูแลเพื่อนร่วมงานผู้มีประสบการณ์น้อยในการเสนอ
   การให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ (การนำทางระบบ)
   ริต้า:
   การรับรู้ของลูกค้าตั้งแต่อดีตและการขยายฐานลูกค้าที่อบอุ่น
   ยินดีต้อนรับกลับ
   สุภาพ เป็นมิตร และช่วยเหลือดี
   การส่งมอบความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
   การโต้ตอบแบบมืออาชีพกับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องแม่นยำ
   รายละเอียดผู้รับสินค้า
   ข้อสังเกตเพิ่มเติม:
   ประสบการณ์ทั้งหมดของฉันในการเยี่ยมชมร้านของคุณสองครั้งล่าสุดคือ
   น่าพอใจมาก เช้านี้ก็เป็นวันที่ 3 ที่ได้รับบริการจาก
   ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่แตกต่างกันยังมีประสิทธิภาพในระดับเดียวกันอีกด้วย
   ต่อไปนี้ฉันจะเลือกใช้บริการจัดส่งพัสดุเป็นอันดับแรกคือ UPS
   #434โดยเฉพาะ
   ฉันขอแนะนำ UPS ให้กับทุกคนที่ต้องการบริการดังกล่าวอย่างแน่นอน
   สิ่งที่ฉันเห็นที่ร้าน #434 ของคุณคือบริการลูกค้าที่แท้จริงและ
   เกิน !
   เฟลิกซ์ เฟอร์นันโด

2. สาชินคะน้า January 2, 2025 ตอบ

   เมื่อวานนี้ พัสดุพยายามส่งไปยังที่อยู่ธุรกิจของฉันแต่ไม่ได้ออกไป ทั้งๆ ที่ได้รับอนุญาตให้ออกไปแล้ว
   โทรไปเมื่อเช้านี้หลังจากเห็นการอัปเดตว่าจะพยายามจัดส่งอีกครั้งในวันนี้ และฉันก็รู้ว่าฉันจะไม่อยู่ที่บ้านนั้น แต่เพื่อนบ้านของฉันสามารถรับพัสดุแทนฉันได้เมื่อส่งพัสดุไปแล้ว ฉันได้รับคำยืนยันว่าพัสดุจะถูกฝากไว้ตามคำแนะนำของผู้ส่งและฉันเอง เมื่อชั่วโมงที่แล้ว พัสดุถูกพยายามจัดส่งแต่ไม่ได้ถูกฝากไว้ โทรหาฝ่ายบริการลูกค้าอีกครั้ง แต่ถูกวางสายไว้เป็นเวลานาน จากนั้นก็ถูกโอนสายไปยังผู้หญิงที่หยาบคายสุดๆ ชื่อคริสตี้ เธอเป็นคนเอาแต่ใจและไม่ช่วยเหลืออะไรเลย เธอพูดจาเหนือฉันตลอดเวลาและปฏิเสธที่จะบอกชื่อนามสกุลของเธอเมื่อฉันแจ้งว่าจะร้องเรียน
   คริสตี้แจ้งฉันว่าขึ้นอยู่กับคนขับว่าจะฝากพัสดุหรือไม่ และฉันควรทราบเรื่องนี้ตามเงื่อนไขของคุณ ฉันเป็นผู้รับ ฉันไม่ทราบเงื่อนไขเหมือนกับผู้ส่ง เธอบอกว่าสามารถส่งพัสดุไปยังที่อยู่บ้านฉันได้ แต่การทำเช่นนี้ไม่ปลอดภัยเพราะบ้านของฉันอยู่ติดกับสวนสาธารณะ จึงยิ่งเสี่ยงอันตรายมากขึ้น เมื่อฉันอธิบายว่าฉันอยากให้ฝากพัสดุไว้ที่ที่ทำงาน (มีกล้องวงจรปิด และฉันได้จัดการให้เพื่อนบ้านมารับพัสดุแล้ว) เธอพูดอย่างเหน็บแนมว่า “ใช่ แต่คนขับของเราไม่รู้เรื่องนี้” คนขับของคุณควรจะทราบเรื่องนี้ เพราะฉันโทรไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าในเช้าวันนั้นเพื่อทำการจัดเตรียมล่วงหน้า
   ตอนนี้ฉันติดอยู่ตรงนั้น ไม่สามารถรับพัสดุได้เพราะไม่รู้ว่าจะมาถึงเมื่อไร ฉันไม่สามารถนั่งรออยู่แห่งหนึ่งตลอดทั้งวันได้ ซึ่งมันช่างไร้สาระยิ่งนัก เพราะฉันทำงานในสวนอุตสาหกรรมและมีธุรกิจอื่นๆ อีก 10-20 แห่งอยู่รายล้อม
   แน่นอนว่าขึ้นอยู่กับตัวฉันเองและผู้ส่งที่จะมอบอำนาจในการทิ้งของ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราทราบถึงคุณค่าของสิ่งของนั้น นั่นเป็นสิ่งที่เราต้องตัดสินใจ ไม่ใช่คริสตี้ พนักงานบริการลูกค้าผู้ดูถูก เมื่อฉันขอคุยกับหัวหน้า ฉันถูกปฏิเสธ เมื่อฉันขอขั้นตอนการร้องเรียน เธอบอกเพียงว่าให้โทรกลับในวันจันทร์ เมื่อฉันถามว่าควรคุยกับใคร เธอตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า "ใครก็ได้ที่ไม่ใช่ฉัน"
   ไม่สมควรได้รับแม้แต่หนึ่งดาวเลยจริงๆ