ติดตาม My Parcel UK Tracking

One thought on“ติดตาม My Parcel UK Tracking"

1. จอห์น แฟม September 29, 2024ตอบ

   ฉันถูกกำหนดให้มาในช่วงเวลา 12-3 น. ของวันอังคารที่ 00 เมษายน เวลาประมาณ 27 น. ฉันยังไม่ได้รับคำตอบจากใครเลย ฉันจึงโทรไปสอบถามว่าคนขนของอยู่ที่ไหน ฉันคุยกับจอห์นและเขาบอกว่าพวกเขาจะมาถึงตอน 3 น. พอถึงเวลา 30 น. ก็ไม่มีใครอยู่ ฉันโทรหาจอห์นอีกครั้งและเขาบอกว่าพวกเขาจะมาถึงภายใน 4 นาที คนขนของมาถึงตอน 00 น. ตอนแรกมาช้าไป 4 ชั่วโมง 30 นาที พวกเขามาถึงในรถที่ไม่มีอุปกรณ์ใดๆ (เช่น รถลาก เครื่องมือ ฯลฯ) เมื่อทำการจอง ฉันได้รับคำสัญญาว่าคนขนของทุกคนเป็นมืออาชีพ และพวกเขามาในรถบรรทุกพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดเพื่อช่วยประกอบเฟอร์นิเจอร์ ในการสนทนาเดียวกันนั้น ฉันได้รับแจ้งว่าหากใช้คน 5 คนเป็นเวลา 4 ชั่วโมงจะไม่มีปัญหาในการขนของออกจากรถบรรทุกขนาด 45 ฟุต ฉันได้รับคำยืนยันซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าคนขนของเป็นมืออาชีพ และรถบรรทุกขนาด 45 ฟุตก็ดูจะสะดวกมากสำหรับคนขนของทุกคน เนื่องจากพวกเขาทำงานรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ฉันยังโทรไปคุยเรื่องนี้ในวันก่อนหน้านั้นเพื่อสอบถามทางโทรศัพท์กับใครสักคนเพื่อดูว่าฉันจำเป็นต้องเพิ่มคนมาอีกคนหนึ่งหรือไม่ และพวกเขาบอกว่ารถบรรทุกขนาด 2 ฟุตสำหรับ 2 คนไม่ใช่ปัญหา ในความเป็นจริง คนที่ฉันคุยด้วยทางโทรศัพท์บอกว่า คนเหล่านี้คุ้นเคยกับการขนของออกจากรถบรรทุกขนาด 16 ฟุต ดังนั้นเรื่องนี้จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา
   ฉันตกใจมากเมื่อสตีเวนมาถึงรถของเขาโดยไม่มีอุปกรณ์ใดๆ ในตอนแรกเขาเป็นคนดีมาก แต่แล้วเขาก็เริ่มบอกเราว่าเขาสามารถลดราคาค่าจ้างให้เราได้สำหรับชั่วโมงที่ 3 เนื่องจากพวกเขาไม่มีอุปกรณ์ใดๆ เลย นี่มันไร้สาระสิ้นดีที่บริษัทขนย้ายจะส่งคนมาโดยไม่มีอุปกรณ์ แม้ว่าจะรับปากไว้ตั้งแต่วันแรกแล้วก็ตาม เราบอกว่าจะไม่จ่ายเงินสำหรับชั่วโมงที่ 1 เนื่องจากพวกเขาไม่ได้จัดเตรียมอุปกรณ์ตามที่สัญญาไว้ เขาบอกว่าเขาจะโทรไปหาใครสักคนเพื่อดูว่ามีรถบรรทุกคันอื่นว่างหรือไม่ และสามารถติดต่อกับรถบรรทุกคันอื่นที่กำลังเดินทางกลับและจะกลับมาใน 3 นาทีได้ เวลาผ่านไปหนึ่งชั่วโมงและในที่สุดพวกเขาก็กลับมาในเวลา 30:5 น. ตอนนี้ช้าไปเกือบ 45 ชั่วโมงแล้ว
   สตีเวนมาถึงพร้อมกับคนขนของที่ไม่มีประสบการณ์เลย (สตีเวนเคยบอกเราตอนที่เขามาถึงตอนแรกว่าบริษัทรับคนเข้าทำงานเกินจำนวนและเพิ่งจะเรียกคนมา) คนขนของคนที่สองดูเหมือนจะมึนเมาและสับสน เดินช้าเหมือนหอยทาก และตาของเขาพร่ามัว
   คนที่สองรับสายโทรศัพท์ส่วนตัวขณะทำงาน พวกเขายังโทรหาผู้หญิงที่เดินผ่านไปมาอยู่ตลอดเวลาด้วย นับเป็นสถานการณ์ที่ไม่เป็นมืออาชีพและอึดอัดอย่างยิ่ง
   หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งชั่วโมงและไม่มีความคืบหน้าที่ชัดเจนเกี่ยวกับรถบรรทุก ฉันกับพี่ชายต้องเริ่มขนของออกจากรถบรรทุกเพื่อให้ใกล้เวลา 2 ชั่วโมงมากที่สุด ฉันบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องเร่งกระบวนการนี้ให้เร็วขึ้น เนื่องจากพวกเขาขนของออกจากรถบรรทุกไม่ถึงสามในหนึ่งชั่วโมง (แม้ว่าฉันจะได้รับการยืนยันหลายครั้งจากสมาชิกในทีมหลายคนทางโทรศัพท์ว่าคนขนของทำงานเร็วมาก และรถบรรทุกขนาด 3 ฟุตไม่ใช่ปัญหา) ระหว่างนี้ ฉันได้ติดต่อกับจอห์น ผู้จัดการสำนักงาน เพื่อชี้แจงปัญหาทั้งหมดนี้ ฉันบอกจอห์นว่าฉันจะไม่จ่ายเงินเพิ่มสำหรับเวลาเพิ่มเติมที่จำเป็นในการขนของออกจากรถบรรทุก เขาให้คำยืนยันกับฉันว่าจะไม่เรียกเก็บเงินสำหรับชั่วโมงที่ 16
   หลังจากผ่านไป 2 ชั่วโมงแรก สตีเวนก็หยิบแท็บเล็ตของเขาออกจากเคาน์เตอร์ของเราแล้วขอให้ฉันเซ็นชื่อในงานที่ทำเสร็จ จากการสนทนาของฉันกับจอห์น ดูเหมือนว่าพวกเขาจะทำงานให้เสร็จ (ฉันยังได้รับแจ้งก่อนหน้านี้ในวันนั้นด้วยว่าคนงานล่าช้ามากเพราะมีงานอื่นอีก... ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าทีมของคุณจะทำการทำงานให้เสร็จ แต่ชัดเจนว่าไม่ใช่) ฉันบอกสตีเวนว่าจะไม่เซ็นอะไรทั้งนั้นจนกว่างานจะเสร็จ และเขาก็บอกว่าเขาจะไม่รอ พวกเขาทำเสร็จแล้ว ฉันขอให้สตีเวนโทรหาจอห์นเพราะเขาจำเป็นต้องทำงานให้เสร็จ และเขาบอกให้ฉันโทรหาจอห์นเองแล้วไปตายซะ พวกเขาจะไม่รอ คนย้ายของคนที่สองขว้างขวดน้ำใส่ฉัน (ขวดหนึ่งที่ฉันเตรียมไว้ให้เขา)
   ฉันกับภรรยาได้พูดคุยกับจอห์นเกี่ยวกับประสบการณ์นี้ และเขาอ้างว่าเราใช้คำพูดหยาบคายกับบริษัทขนย้ายและสร้างสภาพแวดล้อมที่อันตราย ฉันตกใจมากที่บริษัทขนย้ายใช้คำแก้ตัวแบบนี้ โดยเฉพาะเมื่อคำนึงถึงการปฏิบัติต่อฉันในตอนท้าย
   ฉันขอร้องใครก็ตามที่ต้องการย้าย ให้ใช้บริษัทอื่นเถอะ