在以下在線跟踪器表單中輸入技術數據訂單跟踪編號,以在線跟踪和跟踪您的快遞,訂單,包裹,運輸承運商交付狀態詳細信息。
如何檢查 Tech Data Corporation 的交付狀態
第一步: 請在上面的表格中輸入您的 Tech Data Corporation 追蹤號碼,然後按一下追蹤按鈕。您可以輸入多個運單號,以逗號分隔。
第一步: 在下一頁中,您將獲得當前包裹位置、來源、目的地、發貨和交貨日期或任何延誤資訊等資訊。
第一步: 如果線上追蹤不起作用,您也可以透過聯絡 Tech Data Corporation 客戶服務來取得狀態更新。詳細資訊請見下文。
電話號碼: + 1-(800)-237-8931
聯繫郵箱: CustomerExperience@techdata.com
總辦事處地址: 5350技術數據博士,克利爾沃特,FL 33760
我們與位於德里的 Shainex Packers and Movers 合作,擁有最優質的合作經驗。
我們從德里德瓦卡搬到浦那 Shainex Relocation 是最好的服務,可以及時交付我的貨物…
沒有什麼值得喜歡的。極不專業、不投入、不負責任的系統。聯絡人總是會把整個責任轉交給其他人。最糟糕的經驗。將建議人們不要使用他們的服務。
員工很好,但是為什麼大多數時間只開一個櫃檯呢?
你可以打賭,下午 1 點後會有一個櫃檯開放,而那時正是最繁忙的時候。
做好至少等待 30 分鐘的準備,這不是開玩笑。
「不提供線上預訂或任何其他服務。最後排了 4 小時的隊,從 10.30:11.30 等到 XNUMX:XNUMX,還是沒人,真是個懶惰的經理
今天,Graham 和 Vidya 非常耐心地幫助我辦理了郵局的一些手續,展現了極高的客戶關懷精神。他們的服務非常值得讚賞。
我最初對 6 Brothers Removalist 的服務有些不滿,但在一位老闆打來非常有同理心的電話跟進後,我尊重了這家公司,因此我對這家公司表示讚賞。
我將描述我最初遇到的問題,然後講述一位業主打來的電話。
創刊號
我想把一架電鋼琴從樓上的公寓搬到樓上的房子。當搬家工人到達房子時,他們認為將電鋼琴搬到樓上太困難了。他們說,如果我想把鋼琴搬上樓,我就需要作為第三人幫他們把鋼琴搬上樓,而且還要額外付給他們 150 美元。
背景是,在預訂搬家服務之前,我曾特意與搬家公司核實過,他們是否可以搬運電鋼琴,包括搬上樓。這是唯一被移動的物體。我特別聲明,在公寓裡它要往下移動一層樓梯,在房子裡它要往上移動一層樓梯。他們透過電話給我提供了 259 美元的報價。他們指派了兩名男子負責這項工作。我想確保沒有“隱藏的陷阱”,並希望他們確認這項工作可以以 2 美元的價格完成。工作人員請我給她一張照片,並會與另一位團隊成員確認。她確認她的手下可以以 259 美元的價格完成這項工作。
當卡車到達時,我告訴搬家工人我想把鋼琴搬上樓梯,他說這對兩個人來說太難了,而且這種嘗試可能會損壞我的財產。我說我很高興能成為第三雙手。他說如果我幫他把鋼琴搬上樓梯的話,這是可行的,但我必須承擔鋼琴和房屋受損的風險,而他對此不承擔責任。另外我還得額外支付 2 美元。我非常失望。我問他們是否可以額外收取 150 美元。搬家公司拒絕了,並表示可以將額外費用降低至 75 美元。我們放棄將電鋼琴搬上樓。
我很失望。當接到訂單時,公司就已經很清楚樓梯的問題了。它與 259 美元的價格一起記錄在工作訂單上。如果我知道搬家公司在最後一刻要將價格提高 100 至 150 美元以完成預定的工作,我會找另一家搬家公司。
其中一位業主的出色跟進
我最初發布了上述問題,並將該服務評為“2 星”。
不久之後,公司的一位老闆「羅尼」打電話給我打電話,詢問我的情況並聽取我的擔憂。他非常理解。他本質上想知道如何才能讓我在他公司的經歷成為愉快的經歷而不是沮喪的經歷。他對此顯得非常真誠。事實上,他說他很高興親自和那兩個人一起把鋼琴抬上樓梯,而且不收取額外費用。
隨後與家人討論了這個問題後,我們決定把鋼琴放在樓下。在樓下找到一個位置後,它似乎比預期的更合適,而且擔心上樓梯時損壞的風險。
我決定修改我的評論,並根據以下內容將服務評價改為 5 顆星。
在任何企業中,期望不一致和問題都是不可避免的。企業的真正考驗,或許不是事情進展順利的時候,而是出現問題時該如何處理。羅尼明確決心確保顧客滿意,並且表現出應有的禮貌和同理心,值得高度讚揚。羅尼經營著一家大企業,我很驚訝他願意親自出面糾正這個問題。這是業主重視顧客滿意度的忠誠標誌。羅尼贏得了我的尊重,並為他的公司贏得了五星評價!