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Traje un paquete de Amazon para ser devuelto el 06/16/2020 en la tienda de Lake Worth TX y no he recibido ninguna información de Amazon o Khol's sobre el paradero de este paquete. No hay información en el sitio web de Khol para rastrear mi regreso a Amazon. El número de seguimiento que me dieron es KOH1067993506 pero UPS, Fedex o USPS no reconocen este número de seguimiento. ¿Por qué y dónde está este paquete devuelto?
Tengo el mismo problema. Vine aquí en busca de consejos, pero hasta ahora, todo lo que he encontrado es tu publicación. ¿Encontraste alguna información?
Tengo el mismo problema en un paquete que se remonta a Amazon. ¿El número de KOH es qué portador ???? ¡La respuesta de Kohls sería útil!
Es febrero de 2021 y estoy aquí para informar que tengo el mismo problema que otras personas experimentaron después de dejar cosas de Amazon no deseadas para devolverlas en Kohl's de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Amazon (es decir, no es necesario boxear, solo llévelo a Kohl's y déjelo ...) . Afortunadamente, guardé el recibo impreso de confirmación que Kohl's emite cuando las devoluciones de Amazon se reconocen oficialmente como entregadas en una tienda Kohl's. ¿Qué pasa a partir de ahí debe depender mucho de la honestidad de los empleados de Kohl's?
Supongo que los artículos devueltos de Amazon que se dejan en Kohl's no están asignados para moverse en el equipo de un Tercero Transportista bajo contrato directo entre Amazon y cualquier Transportista, por lo que no habrá ningún número de seguimiento de USPS, UPS, FedEx, etc. clientes como referencia. Creo que las devoluciones de Amazon se cargan en un camión de Kohl's o en el camión de un Transportista contratado internamente por Kohl's que podría ser USPS / UPS / FedEx según un acuerdo de transporte visible solo para Kohl's, ya que ese tipo de camiones contratados se paga principalmente por transportar la mercancía de Kohl's de acuerdo con las operaciones de la tienda del minorista o las necesidades de cumplimiento.
Ahora, si Amazon devuelve productos simplemente para tomar un viaje con uno de esos camiones contratados por Kohl's porque hay espacio en el remolque y todo va en la misma dirección de todos modos una vez que sale a la carretera, entonces ese arreglo posiblemente ahorre gastos de combustible y millaje para Amazon y Kohl's, dependiendo de cómo se redacte el contrato de transporte.
¿Llamo a kohls con esta información con mi seguimiento y hasta ahora no tienen idea de cómo responder a mi pregunta? en el futuro ya no devolveré ni apoyaré ninguna devolución que haya pedido a Amazon. Todavía no recibí un reembolso completo de Amazon y quién sabe dónde está mi paquete. Esto es tan decepcionante!!!!
Bien, tengo el mismo problema al tratar de rastrear una devolución de Amazon. Sin embargo, mi devolución es una devolución de reemplazo. Me enviaron un artículo nuevo que tenía 30 días para devolver el artículo original. Así que a partir de ahora no sé si recibieron el artículo de vuelta o no. En Amazon dice que se envió un artículo de reemplazo. En el pedido original solo dice que puedo revisar el código de devolución, pero nada sobre el seguimiento o si han recibido el artículo o no. Creo que esto es muy frustrante, ya que ni siquiera puedo probar que el número de devolución de Kohl's esté directamente relacionado con el artículo que devolví, ya que no hay una descripción que acompañe al número de seguimiento de la devolución.
Tampoco puedo ubicar mi devolución en Amazon, no puedo encontrarla y ahora tengo 2 semanas para la devolución.
Pedí un horno de cocina el 29 de abril. Hasta la fecha no lo he recibido y no sé dónde está. ¿Cómo puedo recuperar mi dinero? ¿Necesito involucrar al AG?
¿Qué sucede con el artículo pedido el 26 de noviembre? Supuestamente lo recibirá el 5 de dic y ya hoy es 6 de dic. No ha llegado, que mal servicio!!