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यूबीआई लॉजिस्टिक्स ऑस्ट्रेलिया संपर्क विवरण: -
ग्राहक सहायता फोन नंबर: + 61-2-9355 3888
ई - मेल से संपर्क करे: ubics-dlc@gotoubi.com
फैक्स नंबर: + 61-2-9316 7788
मेलिंग या पत्र समर्थन पता बिल्डिंग 4b, सुइट 32, लेवल 3, 4 लॉर्ड स्ट्रीट बॉटनी, NSW 2019।
यूबीआई लॉजिस्टिक्स ग्रुप डिवीजन:
यूबीआई लॉजिस्टिक्स (चीन) लिमिटेड
यूबीआई लॉजिस्टिक्स (एचके) लिमिटेड
UBI लॉजिस्टिक्स (ऑस्ट्रेलिया) Pty Ltd
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हाय, यह अहसान है। मैंने अभी अपने आवेदन पर एक संदेश देखा कि मेरा पार्सल डिलीवरी में विफल रहा है। मैंने ऑस्ट्रेलियन पोस्ट को कॉल किया और उन्होंने कहा कि उन्होंने इसे शिपिंग कंपनी (यूबीआई) को वापस भेज दिया है क्योंकि पता बदलने की कोशिश की गई थी। मुझे कोई संदेश नहीं मिला कि पार्सल डिलीवर कर रहा है तो क्या आप पार्सल को मेरे सही पते पर भेज सकते हैं?
ट्रैकिंग आईडी AUS661976901512 . है
चीन से मेरे 2 पार्सल गायब हैं-
AUS746577801512
AUS746650401512
मैं सिडनी ऑस्ट्रेलिया में हॉटलाइन पर कॉल करने की कई बार कोशिश करता हूं लेकिन कोई भी कॉल का जवाब नहीं दे रहा है।
22 मई से पार्सल ने ट्रैकिंग बंद कर दी है।
क्या आप मुझे मेरे पार्सल की स्थिति बता सकते हैं?
फ्रांसिस एम
हैलो मैं किनली चोडेन हूं। मेरा पार्सल 4 नवंबर को सुबह लगभग 9:30 बजे आया और इसे मेरे अलीएक्सप्रेस शॉपिंग ऐप पर "प्राप्तकर्ता घर पर नहीं" कहते हुए वापस ले लिया गया। यह लाल निशान भी दिखाता है जो दर्शाता है कि डिलीवरी विफल हो गई है। मैंने फोन के जरिए यूबीआई कस्टम्स से संपर्क करने की कोशिश की लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। मैंने ट्रैकिंग करने की भी कोशिश की लेकिन यह भी कोई नतीजा नहीं दिखा रहा है। मुझे नहीं पता कि अब क्या करना है।
इस कंपनी की पूरी तरह से बकवास सेवा, उन्होंने मेरा पार्सल देने या मुझसे संपर्क करने की कोशिश भी नहीं की (नंबर पार्सल पर है) उन्होंने इसे वापस कर दिया, जब मैंने ग्राहक सेवा नंबर (मजाक) पर कॉल किया तो यह सिर्फ डायल करता है और हैंग हो जाता है, मैंने देखा है कि मेरा पार्सल केवल वापस जाने के लिए चीन से ऑस्ट्रेलिया तक आता है (पार्सल मेरी तुलना में समुद्री यात्रा पर अधिक कर रहे हैं)
जब मैंने उन्हें ईमेल किया, तो मुझे जवाब मिला कि कोई पार्सल नहीं है (भले ही यह उनकी ट्रैकिंग साइट पर दिखाई देता है)
बकवास ग्राहक सेवा
नमस्ते! चीन से मेरा पार्सल गायब था। गलत पता हो सकता है। क्या आप इसे मेरे सही पते पर भेज सकते हैं। पार्सल नंबर: AUS209067901514 धन्यवाद!