Zalando rendeléskövetés

3 gondolatok a következőről:Zalando rendeléskövetés"

1. Kayla D. Carroll Június 27, 2024Válasz

   Rendeltem egy könyvet iskolába az Amazonon keresztül. Ma számítottam rá, ezért megnéztem a nyomkövetést, hogy megbizonyosodjak arról, hogy itt lesz. Nyilvánvalóan két napja kézbesíthetetlennek ítélték a csomagomat – hibás cím, ha a címem helyes. Felhívtam a posta fő ügyfélszolgálati vonalát, ahol a dühítő telefonos menü és 20 perces várakozás után beszéltem egy nagyon durva ügyfélszolgálati képviselővel (még nem volt jó az USPS-nél), aki közölte, hogy még a nyomkövetési számom sincs!! Ma szükségem van erre a csomagra, és nem tudok eljutni a helyi postára, mert nincs sorban állás a hívásokra, csak azt írja, hogy foglalt. Hogyan lehetséges ez egyáltalán?

2. Lawrence-tempó 10. augusztus 2024.Válasz

   Annyira véletlenszerű a hangulatuk. Nagyon kényelmetlenül érzem magam, hogy odamegyek (de muszáj), és megkérem őket, hogy adják meg a levelemet, ha nem tudják eljuttatni az épületembe. Megértem, hogy ez nem az ő hibájuk, de az ő napi munkájuk az ilyesmi, különben nyissatok egy CSAK POSTAKÉSZÍTÉS ablakot.
   2 csillagot adok rájuk, mert volt pár jó alkalom a csomagok kézbesítésére, és ez is elismerést érdemel, de a rossz hangulat megintcsak normálisabb, mint a jó ügyfélszolgálat.
   Ha tehetném, elkerülném ezt az irodát, de sajnos nem tehetem.

3. Krista McDonald Január 29, 2025Válasz

   Életem legrosszabb élménye .a csomag kézbesíthetetlennek volt jelölve, de a másik csomagot, amit ezzel a csomaggal rendeltem, kézbesítették .akkor nincs ajtócímke vagy semmi ..amikor végre lemegyek a postára, teljes a zűrzavar. És az ügyintéző éppen úgy véletlenül 15 súlyosan elszenvedett személy törésvonalán volt