Acompanhamento de pedidos da Kohl

pensamentos 9 sobre "Acompanhamento de pedidos da Kohl"

1. Robert Moorman 21 de Junho de 2020Resposta

   Eu trouxe um pacote da Amazon para ser devolvido em 06/16/2020 na loja Lake Worth TX e não recebi nenhuma informação da Amazon ou Khol sobre o paradeiro deste pacote. Não há informações no site do Khol para rastrear meu retorno à Amazon. O número de rastreamento que recebi é KOH1067993506, mas UPS, Fedex ou USPS não reconhece esse número de rastreamento. Por que e onde este pacote foi devolvido?

2. Jennifer Freudenberg 31 de agosto de 2020Resposta

   Estou tendo o mesmo problema. Vim aqui em busca de conselhos, mas até agora só encontrei sua postagem. Você encontrou alguma informação?

3. BÁRBARA e POULIMAS 28 de outubro de 2020Resposta

   Eu tenho o mesmo problema em um pacote voltando para a Amazon. Número KOH é qual portadora ???? A resposta de Kohls seria útil !!!

4. Nena G. 18 de fevereiro de 2021Resposta

   É fevereiro de 2021 e estou aqui para relatar que estou tendo o mesmo problema que outras pessoas experimentaram depois de deixar coisas indesejadas da Amazon para devolução na Kohl's de acordo com as instruções fornecidas pela Amazon (ou seja, não é necessário boxear, basta trazer na Kohl's e deixar ...) . Felizmente, salvei o recibo impresso de confirmação de que os problemas da Kohl quando as devoluções da Amazon são oficialmente reconhecidas como tendo sido entregues em uma loja da Kohl. O que acontecerá a partir daí deve depender muito da honestidade dos funcionários da Kohl?

   Meu palpite é que os itens de devolução da Amazon deixados na Kohl's não são designados para mover em um equipamento de uma transportadora terceirizada sob contrato direto entre a Amazon e qualquer transportadora, portanto, não haverá nenhum número de rastreamento USPS, UPS, FedEx, etc. fornecido para nós. Amazon clientes como referência. Acredito que as devoluções da Amazon sejam carregadas em um caminhão Kohl ou no caminhão de uma transportadora contratada internamente pela Kohl que poderia ser USPS / UPS / FedEx sob um acordo de transporte visível apenas para Kohl's, uma vez que esses tipos de caminhões contratados são pagos principalmente para transportar mercadorias Kohl's, de acordo com as operações da loja do varejista ou necessidades de atendimento.

   Agora, se a mercadoria devolvida pela Amazon por acaso pegar uma carona com um dos caminhões alugados da Kohl porque há espaço no trailer e todas as coisas estão indo na mesma direção de qualquer maneira, uma vez que chega à estrada, então esse arranjo possivelmente economiza gás e taxas de quilometragem para Amazon e Kohl's, dependendo de como o contrato de transporte foi redigido.

5. Ayiana 13 de Setembro de 2021Resposta

   Eu chamo kohls com essa informação com meu rastreamento e até agora eles não tem ideia de como responder minha pergunta? no futuro, não vou mais devolver ou oferecer suporte a quaisquer devoluções que encomendei da Amazon. Ainda não recebi um reembolso total da amazon e quem sabe onde está meu pacote. Isso é tão decepcionante!!!!

6. Timothy Strunk 26 de fevereiro de 2022Resposta

   OK, estou tendo o mesmo problema ao tentar rastrear um retorno da Amazon. No entanto, meu retorno é um retorno de substituição. Eles me enviaram um novo item que eu tinha 30 dias para devolver o item original. Então, a partir de agora eu não sei se eles receberam o item de volta ou não. Na Amazon diz que um item de substituição foi enviado. No pedido original, diz apenas que posso revisar o código de devolução, mas nada sobre rastreamento ou se eles receberam o item ou não. Acho isso muito frustrante, pois não posso nem provar que o número de devolução do kohl está diretamente vinculado ao item que devolvi, pois não há descrição para acompanhar o número de rastreamento de devolução.

7. Gary D Gray 14 de março de 2022Resposta

   Também não consigo localizar meu retorno para a Amazon, não consigo encontrá-lo e agora estou a 2 semanas do retorno.

8. Carol Dunmire 18 de maio de 2022Resposta

   Encomendei um forno de cozinha no dia 29 de abril. Até hoje não recebi e não sei onde está. Como posso ter meu dinheiro de volta? Preciso envolver o AG?

9. Ana mejia 6 de dezembro de 2022Resposta

   O que acontece com o item encomendado em 26 de novembro? Supostamente ele receberá no dia 5 de dezembro e já hoje é 6 de dezembro. Não chegou, que serviço ruim !!